Peran Digitalisasi Dalam Strategi Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia

Authors

  • Ani Laelasari Perbankan Syariah, FEBI, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
  • Muhammad Iqbal Fasa Perbankan Syariah, FEBI, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
  • Is Susanto Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Keywords:

bank syariah indonesia, digitalisasi, strategi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuin Peran Digitalisasi Dalam Strategi Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia. Tulisan ini menggunakan metode kualitatif dan pendekatan penelitian kepustakaan, yaitu mengambil pendapat para ulama di bidang keuangan syariah, dan dilanjutkan dengan mengkaji kepustakaan dalam bentuk penelitian, buku, dan artikel terkait. Penelitian ini diakhiri dengan analisis atau interpretasi terhadap berbagai sumber yang melalui eksplorasi, identifikasi dan klasifikasi dengan menggunakan metode deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan penerapan digitalisasi dalam keputusan menjadi nasabah Bank Syariah dapat meningkatkan efesiensi layanan nasabah, memberikan peningkatan layanan yang lebih baik, dan secara keseluruhan memperbaiki kualitas layanan di Bank Syariah Indonesia. Implikasi praktis penelitian ini ingin memberi pandangan yang berharga kepada nasabah melalui pemanfaatan digitalisasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A’yun, I., & Putri, S. D. A. (2022). Peran Digitalisasi dan Informasi Terhadap Kinerja Perbankan Syariah dalam Perspektif Society 5.0 Di Perekonomian di Indonesia. JIB: Jurnal Perbankan Syariah, 02(1), 1–10.

Abraham. (2022). Self Healing: Terapi atau Rekreasi ? JOUSIP: Journal of Sufism and Psychotherapy, 2(1), 73–88. https://e-journal.uingusdur.ac.id/index.php/jousip/article/view/5771

Ahmad Rifqi Hidayat dan, & Aidha. (2020). Analisis Market Share Perbankan Syariah di Indonesia. At-Taqaddum, no.02(vol.12), 183–200.

Almohaimmeed, B. M. A. (2019). The Effects of Social Media Marketing Antecedents on Social Media Marketing, Brand Loyalty and Purchase Intention: A Customer Perspective. Journal of Business & Retail Management Research, 13(04). https://doi.org/10.24052/jbrmr/v13is04/art-13

Annisaa, A., Ismail, N., & Hidayat, I. N. (2019). Sejarah Hukum Perbankan Syariah di Indonesia. Ijtihad Jurnal Hukum Dan Ekonomi Islam, 13(2), 248.

Arfaizar, J., Ayu, N., Riyanto, F., Yusdani, Y., & Muliadi, S. (2023). Dinamika Kontemporer Dalam Transaksi Perbankan Syariah Dan Problematikanya. Wadiah, 7(2), 163–191. https://doi.org/10.30762/wadiah.v7i2.327

Arif, M., Sugianto, M., & Riau, U. I. (2022). INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Public Perception of the Establishment of Baitul Mal Wat Tamwil ( BMT ) in Tasik Serai Timur Village , Talang Muandau District , Bengkalis Regency Persepsi Masyarakat Terhadap Pendirian Baitul Mal Wat Tamwil ( . April.

Fatimah, S. (2024). Nasabah Pengguna Layanan Bank Syariah Indonesia. 7(2), 74–88.

Fauzi, M. (2021). Jurnalisme Di Era Digital. JICOMS: Journal of Islamic Communication and Media Studies, 1(1), 16–37.

Garbo, A., & Latifah, H. R. (2024). Optimasi Pelayanan Nasabah Bank Syariah Indonesia Melalui Penggunaan Kecerdasan Buatan. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 9(204), 846–862.

Gultom, M. S. D., & Rokan, M. K. (2022). Problematika Perbankan Syariah: Solusi dan Strategi Digitaliasasi dalam Meningkatkan Kualitas Produk dan Layanan Perbankan di Bank Sumut Kantor Cabang Syariah Medan. ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 3(1), 14–20. https://doi.org/10.29303/alexandria.v3i1.175

Irsyad, F. R., Siregar, F. A., Marbun, J., & Hasyim. (2024). pengaruh digitalisasi perbankan syariahn terhadap prediksi mahasiswa uin sultan maulana hasanuddin banten dalam memilih layanan perbankan. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 2(2), 1–18.

Marsya Surinabila, Wanda Diah Pratiwi, Rahmawati, R., Krisna Ayuningtyas, Sri Rahayu, & Budiandru, B. (2023). Pengambilan Keputusan Nasabah Dalam Membuka Rekening Bank Bsi Di Lingkup Mahasiswa Uhamka. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(6), 2427–2440. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i6.4913

Meilani, A., & Sugiarti, D. (2022). Analisis Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(3), 2501. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6586

Muliani, S., Samri, Y., Nasution, J., Lathief, M., & Nasution, I. (2023). SEIKO : Journal of Management & Business StrategioMeningkatkanoKualitasoPelayananoDalam Menarik Minat NasabahaMenggunakan ProduknTabunganiIB Hijrahfdi Banki MuamalatiKCP Stabat. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 389–408.

Murni, B., & Samad, A. (2024). Jurnal Manajemen Ekonomi Terapan https://ojs.inlic.org/index.php/jmet. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Terapan, 2(1), 36–48. https://ojs.inlic.org/index.php/jmet

Parapat, E., Pebriansya, A., & Prayogo, I. (2024). Transformasi Digital dalam Sistem Informasi Perbankan Syari’ah: Masa Depan Keuangan yang Berkelanjutan. Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(1), 49–60. https://doi.org/10.59581/jusiik-widyakarya.v2i1.2205

Pratiwi, A., Suwandaru, R., & Syam, F. (2023). Jurnal Sains Manajemen Nitro Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Somba Opu Makassar. Jurnal Sains Manajemen Nitro, 2(2), 206–218. https://ojs.nitromks.ac.id/index.php/jsmn

Rika Mawarni, M. I. F. and S. (2021). Application of Sharia Bank Digital Banking as a Customer Retention Effort During the Covid-19 Period. Jurnal.Stai-Alazharmenganti.Ac.Id, 9(2), 39–54. http://jurnal.stai-alazharmenganti.ac.id/index.php/AlIqtishod/article/view/233

Riza, A. F. (2019). Customer acceptance of digital banking in Islamic bank: Study on millennial generation. Cimae, 2, 66–74.

Supriatin, N., & Aulia, D. (2022). Pengaruh Aset Perusahaan dan Legitimasi Organisasi Terhadap Kinerja Keuangan dengan Digitalisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Lembaga Perbankan di Indonesia. Jurnal Multidisiplin Indonesia, 1(1), 319–329. https://doi.org/10.58344/jmi.v1i1.30

Tartila, M. (2022). Strategi Industri Perbankan Syariah dalam Menghadapi Era Digital. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(3), 3310. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6408

Ulfa, A. (2021). Dampak Penggabungan Tiga Bank Syariah di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 1101–1106. https://doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2680

Utama, A. S. (2021). Digitalisasi Produk Bank Konvensional Dan Bank Syariah Di Indonesia. Jurnal Justisia : Jurnal Ilmu Hukum, Perundang-Undangan Dan Pranata Sosial, 6(2), 113. https://doi.org/10.22373/justisia.v6i2.11532

Winasis, S., & Riyanto, S. (2020). Digital Transformation in the Indonesian Banking Industry: Impact on Employee Work Stress. IQTISHADIA: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 7(1), 55–64. http://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/iqtishadia

Downloads

Published

2024-10-27

How to Cite

Laelasari, A., Muhammad Iqbal Fasa, & Is Susanto. (2024). Peran Digitalisasi Dalam Strategi Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), 7188–7201. Retrieved from https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/1242

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 5 > >> 

Similar Articles

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.