Strategi Komunikasi Layanan Digital dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Barat. (2026). Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 3(03), 5966-5975. https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/7578