Pengaruh Service Quality Dan Customer Relationship Manajemen Di Perguruan Tinggi Terhadap Loyalitas Mahasiswa (Studi Kasus Prodi Manajemen Di Universitas Nahdlatul Ulama Purwokerto). Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, [S. l.], v. 1, n. 5, p. 6746–6756, 2024. Disponível em: https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/1147. Acesso em: 23 jan. 2025.