“Pengaruh Kualitas Layanan Sistem ASA Berdasarkan Pendekatan Servqual Terhadap Kepuasan Mahasiswa Aktif Di Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sumatera Utara”, JICN, vol. 2, no. 6, pp. 11924–11933, Dec. 2025, Accessed: Jul. 26, 2026. [Online]. Available: https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/5941