“Persepsi Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Gangguan Kelistrikan Di PT PLN (Persero) ULP Karebosi Kota Makassar”. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, vol. 2, no. 5, Nov. 2025, pp. 10175-80, https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/5515.