“Pengaruh Kualitas Layanan Sistem ASA Berdasarkan Pendekatan Servqual Terhadap Kepuasan Mahasiswa Aktif Di Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sumatera Utara”. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, vol. 2, no. 6, Dec. 2025, pp. 11924-33, https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/5941.