“Pengaruh E-Service Quality Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengguna Netflix Generasi Z Di Kelurahan Sukapura, Jakarta Utara”. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara 3, no. 5 (October 2, 2026): 11440–11453. Accessed October 5, 2026. https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/8299.