Ramdhan Wirahadi Kusuma and Abdul Khoir 2024. PENGARUH E-WOM DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. LASTANA EXPRESS INDONESIA LAZADA ELOGISTICS KELAPA DUA TANGERANG. Jurnal Intelek Insan Cendikia. 1, 6 (Aug. 2024), 2237–2246.