2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT BFI FINANCE CABANG PAMULANG (Studi Kasus Pada Bidang NDF CAR). Jurnal Intelek Insan Cendikia. 2, 8 (Aug. 2025), 14987–14997.