Pemanfaatan Aplikasi PLN Mobile Sebagai Media Komunikasi Digital untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Studi Kasus Di PLN ULP Kolaka. JIIC. 2025;2(1):1621-1627. Accessed June 20, 2026. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/2374