“Pemanfaatan Aplikasi PLN Mobile Sebagai Media Komunikasi Digital Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Studi Kasus Di PLN ULP Kolaka”. Jurnal Intelek Insan Cendikia, vol. 2, no. 1, Jan. 2025, pp. 1621-7, https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/2374.