Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan layanan Mobile Banking pada Generasi Milenial
Keywords:
Mobile Banking, Millennial Generation, Trust, Security and Privacy, Perceived Usefulness, Feature Availability, Social InfluenceAbstract
This research aims to identify factors that influence the use of mobile banking services in the millennial generation. Using a theoretical approach and literature review, this research explores various factors such as perceived trustworthiness, perceived security and privacy, perceived usability, feature availability and Social Influence. The results of literature analysis show that perceptions of trust and security and privacy are often considered important factors in the adoption of mobile banking by the millennial generation. In addition, perceived usefulness and availability of features and Social influence also play an important role although not always the main determining factors.
Downloads
References
Dan, K., Terhadap, K., & Maharani, B. (2020). MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BNI ( Studi Kasus BNI KCU Jakarta Pusat ). 1–15.
Hadi, S., & Novi, N. (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Layanan Mobile Banking. Optimum: Jurnal Ekonomi dan Pembangunan, 5(1), 55. https://doi.org/10.12928/optimum.v5i1.7840
Islam, U., Raden, N., Lampung, I., Islam, U., Raden, N., Lampung, I., Islam, U., Raden, N., & Lampung, I. (2021). 1 , 2 , 3. 12(2), 170–182.
Menggunakan, M. U., & Akuntansi, J. (2021). Gede Juliarsa 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Indonesia. April, 2086–2099.
Panjaitan, W., & Doli, H. (2023). Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Layanan Mobile Banking pada Masyarakat Kecamatan Medan Selayang. Talenta Conference Series, 06, 4–7. https://doi.org/10.32734/lwsa.v6i1.1718
Rianita, G., & Fasa, M. I. (2024). ANALISIS MANFAAT PENGGUNAAN MOBILE BANKING SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN DIGITAL ANALYSIS OF THE BENEFITS OF USING MOBILE BANKING AS A. November, 7647–7652.
Risiko, D. A. N. P., & Sari, R. C. (n.d.). TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI THE EFFECT OF PERCEIVED OF USEFULNESS , PERCEIVED EASE OF USE , TRUST , AND PERCEIVED OF RISK TOWARD THE INTENTION OF USING MOBILE BANKING WITH GENDER AS. 1–12.
Samira, W. A. (n.d.). Yuni Nustini Maslachatul Ummah Windy Arum Samira.
Tanuwijaya, A., & Arifin, A. Z. (2023). PERSEPSI RISIKO PADA PENGGUNAAN M-BANKING DALAM. 11(2), 165–180.
Rosita, Deviana, 2011, Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pertimbangan Nasabah dalam Pengambilan Keputusan untuk Menggunakan Layanan Mobile Banking, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII
Rahmawati, Yulia, 2010, Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Pengaplikasian Layanan Mobile Banking, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII.
Rahadianto, Henry Aditya, 2009, Pengaruh Faktor Kepercayaan dan Resiko terhadap Pemakaian Teknologi Mobile Banking di Bali, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII.
Pribadi, Angga Arianto, 2010, Analisa Skala Kualitas Layanan Mobile Value-Added Services, tidak diterbitkan, Jakarta: Fakultas Tehnik UI.
Maharsi, Sri dan Fenny, 2006, Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan dan Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking di Surabaya, Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Volume 8 No 1, Mei 2006, hal 35-51.
Herna, Kemala, 2009, Pengujian Tingkat Keamanan dan Privasi Individual dan Pengaruhnya terhadap Keinginan untuk Menggunakan Mobile banking, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII.
Auliani, Nur, 2008, Analisa Pengaruh Kepercayaan dan Resiko terhadap Minat Nasabah Bank dalam Menggunakan Layanan Mobile Banking, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII.
Amijaya, Gilang Rizky, 2010, Pengaruh Faktor-faktor Resiko dan Kepercayaan dalam Penerimaan Nasabah Terhadap Penggunaan Mobile Banking di Makassar, Skripsi Sarjana Strata I, tidak diterbitkan, Yogyakarta: Fakultas Ekonomi UII.
Angelina1, Tessa. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menggunakan Mobile Banking Pada PT. Bank Syariah Indonesia, TBK KCP Stabat.” Al-Sharf Jurnal Ekonomi Islam 3, no. 2 (2022): 127–41. https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
Fandi, Achmad. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING PT BANK SYARIAH MANDIRI SURABAYA.” Jurnal Ekonomi Islma 2 (2019): 110–17.
Hadi, Syamsul, and Universitas Islam Indonesia. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Layanan,” n.d., 55–67.
Mukhtisar, Ismail Rasyid Ridla Tarigan, Evriyenni. “PENGARUH EFISIENSI, KEAMANAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT NASABAH BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (STUDI PADA NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI ULEE KARENG BANDA ACEH).” JIHBIZ3, no. 1 (2021): 56–72.
Angelina1, Tessa. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Menggunakan Mobile Banking Pada PT. Bank Syariah Indonesia, TBK KCP Stabat.” Al-Sharf Jurnal Ekonomi Islam 3, no. 2 (2022): 127–41. https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Jean Vania Dwi Melati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
