PENERAPAN ETIKA BISNIS PADA ONLINE SHOP MILIK MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI FKIP UNTAN
Keywords:
Etika Bisnis, Online Shop, EkonomiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan etika bisnis pada online shop milik mahasiswa pendidikan ekonomi FKIP Untan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data penelitian ini adalah mahasiswa pendidikan ekonomi FKIP Untan dan teknik pengumpulan datanya dengan wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan pada perencanaan etika bisnis mahasiswa pendidikan ekonomi menekankan kualitas produk dan layanan, juga prinsip jujur dan transparan, serta strategi pemasaran efektif dengan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pasar. Sedangkan dalam penerapan etika bisnis, mahasiswa pendidikan ekonomi FKIP Untan melakukan praktik bisnis yang transparan, menerapkan perilaku yang adil, dan memberi perhatian terhadap kebutuhan konsumen guna membangun hubungan bisnis yang baik. Meskipun dalam penerapan etika bisnisnya mengalami kendala, terlihat bahwa mahasiswa pendidikan ekonomi FKIP Untan selaku penjual menciptakan lingkungan bisnis yang beretika. Kendala yang dihadapi meliputi keterlambatan pengiriman, barang tidak diambil, kesalahan pengiriman, tekanan dalam mencapai target penjualan, dan persaingan bisnis intensif. Dari kendala tersebut, terdapat pula solusi yang diusulkan yaitu dengan mencari pengiriman reguler untuk mengurangi keterlambatan, menjual kembali barang tidak diambil, memberikan pengertian kepada konsumen terkait kendala, meningkatkan komunikasi terbuka kepada konsumen, dan memberikan pelatihan pada karyawan untuk mencapai target penjualan. Ini menunjukkan komitmen penjual dalam menerapkan etika bisnis yang positif.
References
Agustini, N. K. D. A. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Membeli Di Online Shop Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Angkatan Tahun 2012. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 9(1), 127-136. https://doi.org/10.23887/jjpe.v9i1.19997
Alifkah, A. (2022). Perilaku Pemasaran Online Shop pada Mahasiswa FEBI di IAIN Parepare (Analisis Etika Bisnis Islam) (Doctoral dissertation, IAIN Parepare). https://repository.iainpare.ac.id/id/eprint/3474
Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee. (Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55-66. https://doi.org/10.14710/jiab.2019.23656
Aremu M. A. (2015). Nature, Purpose and Scope of Business. in Gunu U., Kasum A. S. & Mustapha I. Y. Contemporary Entrepreneurship Development. Ilorin: Technical and Entrepreneurship Center (TEC), University of Ilorin. https://doi.org/10.18196/jiebr.v2i2.73
Arrisman, A. (2018). Islamic Law and Business Ethics Perspectives Towards Burning Forest as Method to Land Clearing. AHKAM: Jurnal Ilmu Syariah, 18(1). 10.15408/ajis.v18i1.7489
Azizah, M. (2020). Penerapan Etika Bisnis Islam Dalam Transaksi Jual Beli Daring di Toko Online Shopee. Jurnal Humani (Hukum dan Masyarakat Madani), 10(1), 83-96. http://dx.doi.org/10.26623/humani.v10i1.1848
Destiya W., Arif S., Abristadevi. (2022). Analisis penerapan prinsip-prinsip etika bisnis islam dalam transaksi jual beli online di humaira shop. Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5 (1), 141-154. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i1.654
Echdar, S., & Maryadi. (2019) Business Ethics and Entrepreneurship. Yogyakarta: CV BUDI UTAMA.
Fahmi, I. (2013). Etika Bisnis, Teori, Kasus dan Solusi. Bandung: Alfabeta.
Fauzan, F., & Nuryana, I. (2014). Pengaruh Penerapan Etika Bisnis terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Bebek H. Slamet di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 10(1), 38-55. https://doi.org/10.21067/jem.v10i1.774
Harahap, A. Y. A., Tumiyem, T., & Syahfitri, A. (2021). Pelatihan Kewirausahaan dan pengembangan Belanja Online Gordyn Ma’david di Desa Sainties. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 1(6), 315-322. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.63
Hasoloan, A. (2018). Peranan etika bisnis dalam perusahaan bisnis. Warta Dharmawangsa, (57). https://doi.org/10.46576/wdw.v0i57.141
J.Moleong, Lexy. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Jie, L., Jixiong, C., & Wei, Z. (2023). Islamic Business Ethics. Sharia Oikonomia Law Journal, 1(3), 172-184. https://doi.org/10.55849/solj.v1i3.487
Jonathan, B., Joshua, W., & Niva, M. (2023). Analysis of the Application of the Principles of Business Ethics in Islam. Sharia Oikonomia Law Journal, 1(4), 286-296. https://doi.org/10.55849/solj.v1i4.665
Lackermair, G., Kailer, D. & Kanmaz, K., (2013). Importance of Online Product Reviews from a Consumer ’ s Perspective. , 1(1), pp.1–5. DOI: 10.13189/aeb.2013.010101
Maharani, D. (2017). Penerapan kejujuran dan tanggung jawab dalam etika bisnis syariah pada wirausaha muslim di kecamatan medan marelan. Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam, 9(1), 21-28. https://doi.org/10.30596/intiqad.v9i1.1079
Mamun, Md. A. A., Strong, C. A., & Azad, Md. A. K. (2021). Islamic marketing: A literature review and research agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(5), 964–984. https://doi.org/10.1111/ijcs.12625
Muslim, M. (2017). Urgensi Etika Bisnis di Era Global. Esensi, 20(2), 148-158. https://doi.org/10.55886/esensi.v20i2.44
Pratama, G. (2020). Analisis Transaksi Jual Beli online Melalui Website Marketplace Shopee Menurut Konsep Bisnis di Masa Pandemic Covid 19. Ecopreneur: Jurnal Program Studi Ekonomi Syariah, 1(2), 21-34. https://journal.bungabangsacirebon.ac.id/index.php/ecopreneur/article/view/130
Purba, M., & Purba, B. (2024). Analysis of the Application of Business Ethics in Making Decisions in the Era of Globalization. Indonesian Journal of Advanced Research, 3(1), 9-18. https://doi.org/10.55927/ijar.v3i1.7634
Rahayu, N. (2022). Analisis Penerapan Etika Bisnis Islam dalam Jual Beli Online di Tetty Nymas Grosir Cekok Ponorogo (Doctoral dissertation, IAIN Ponorogo). http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/20999
Rahman, Supirman & Nurul Qamar. (2014). Etika Profesi Hukum. Makassar: Pustaka Refleksi.
Rijali, A. (2019). Analisis data kualitatif. Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah, 17(33), 81-95. https://doi.org/10.18592/alhadharah.v17i33.2374
Saleh, S. (2017). Analisis data kualitatif. Bandung: Pustaka Ramadhan.
Stanwick, P., & Stanwick, S. (2013). Understanding business ethics. Sage.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Syafiq, A. (2019). Penerapan Etika Bisnis Terhadap Kepuasan Konsumen dalam pandangan Islam. El-Faqih: Jurnal Pemikiran Dan Hukum Islam, 5(1), 96-113. https://doi.org/10.29062/faqih.v5i1.54
Syantoso, A., Komarudin, P., & Budi, I. S. (2018). Tafsir Ekonomi Islam Atas Konsep Adil Dalam Transaksi Bisnis. Al-Iqtishadiyah: Ekonomi Syariah Dan Hukum Ekonomi Syariah, 4(1), 20-39. 10.31602/iqt.v4i1.1595
Van Hooft, S. (2014). Understanding virtue ethics. Routledge.
Yusuf, M. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan. Jakarta: KENCANA
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Utin Wida Hanifah, Okianna Okianna, Heni Kuswanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
