EVALUASI USABILITY WEBSITE BADAN PUSAT STATISTIK (BPS) KABUPATEN SUMEDANG MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
Keywords:
Sistem Usability Scale (SUS), Website, Kepuasan PenggunaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kegunaan website Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sumedang menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Evaluasi ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana website BPS Kabupaten Sumedang diterima oleh penggunanya dan mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan. Metode SUS dipilih karena dapat memberikan gambaran yang jelas tentang kepuasan pengguna terhadap antarmuka dan fungsionalitas website. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden, yang terdiri dari pegawai BPS dan masyarakat umum yang aktif mengakses website tersebut. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh skor SUS sebesar 62,5, yang masuk dalam kategori Acceptable (High) dengan grade C, menunjukkan bahwa meskipun website dapat diterima, masih ada ruang untuk perbaikan lebih lanjut. Beberapa aspek yang perlu diperbaiki meliputi desain antarmuka, kemudahan navigasi, dan kecepatan akses situs. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi BPS Kabupaten Sumedang untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna melalui website yang lebih ramah pengguna.
References
Dhevina, I. (2018, April 4). E- Government : Inovasi dalam Strategi Komunikasi. Kementerian Sekretariat Negara. https://www.setneg.go.id/baca/index/e_government_inovasi_dalam_strategi_komunikasi
Ependi, U., Panjaitan, F., & Hutrianto, H. (2017). System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 3(2), 80. https://doi.org/10.20473/jisebi.3.2.80-86
Junaidi, M., & Isya Alfassa, A. (2024). EVALUASI USABILITY WEBSITE BADAN PUSAT STATISTIK (BPS) KABUPATEN INDRAGIRI HILIR MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS). Jurnal Sistem Informasi (TEKNOFILE), 2(7), 560–569.
Nugraha, G. H. (2024). Apakah website yang sekarang memang baru saja diperbaharui?
Peraturan Pemerintah. (2003). INSTRUKSI PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 3 TAHUN 2003 TENTANG KEBIJAKAN DAN STRATEGI NASIONAL PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT.
Risky Febriyata, M., & Yunita, F. (2024). PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK PADA TINGKAT KEPUASAN SISTEM INFORMASI LAYANAN APLIKASI E-BOOK DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR. Jurnal Sistem Informasi (TEKNOFILE), 2(6), 421–431.
Rochmawati, I. (2019). ANALISIS USER INTERFACE SITUS WEB IWEARUP.COM. www.iwearup.com
SETKAB. (2024, March 25). Pemerintah Percepat Integrasi Layanan Digital Nasional. Sekretariat Kabinet Republik Indonesia. https://setkab.go.id/pemerintah-percepat-integrasi-layanan-digital-nasional/
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rizki Nurul Nazmi, Irfan Fadil, Agun Guntara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
