Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan dan Efisiensi dalam Bertransaksi Digital pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh
Keywords:
Persepsi Kemudahan, Persepsi Keamanan, EfisiensiAbstract
Kemajuan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan pada sistem pembayaran, termasuk implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai metode transaksi non-tunai yang praktis, efisien, dan aman. Namun, meskipun pengguna QRIS meningkat, adopsi di kalangan mahasiswa masih menghadapi kendala seperti persepsi kemudahan, keamanan, dan efisiensi yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan, persepsi keamanan, dan efisiensi dalam bertransaksi digital terhadap minat penggunaan QRIS pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 126 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dianalisis dengan regresi linier berganda melalui SPSS untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh positif terhadap minat penggunaan QRIS, dengan persepsi kemudahan dan efisiensi menjadi faktor dominan yang mendorong adopsi, sementara persepsi keamanan juga berkontribusi signifikan dalam membangun kepercayaan pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan minat mahasiswa dalam menggunakan QRIS sangat dipengaruhi oleh kombinasi aspek kemudahan, keamanan, dan efisiensi. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah pentingnya edukasi, peningkatan infrastruktur digital, serta strategi promosi yang menekankan keunggulan QRIS untuk mendorong literasi keuangan digital di kalangan generasi muda.
References
Anindita, M., Asmin, E., Nursamsi, Situmorang, P. S. ikaria, Yanita, M., Ayu, S. F., Hasibuan, S., Soeparyanto, T. S., Tiong, P., & Prabowo, H. A. (2024). Analisis Multivariat (Cetakan Pe). CV Hei Publishing Indonesia.
Bakhtiar, M. R., Kartika, E., & Listyawati, I. (2020). Faktor-faktor pengaruh minat nasabah pengguna internet banking Bank Syariah Mandiri. Jurnal Al Tijarah, 6(3), 156–167. https://doi.org/https://doi.org/10.21111/tijarah.v6i3.5696
Bank Indonesia. (2020). QRIS: Quick Response Code Indonesian Standard. Jakarta: BI.
Bank Indonesia. (2021). Laporan Perkembangan Sistem Pembayaran Indonesia. Jakarta: Bank Indonesia.
Charisma, Lady, & Suprapti, N. W. S. (2020). Pengaruh Nilai Utilitarian dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Kepuasan untuk Meningkatkan Niat Beli Ulang (Studi pada Pengguna Aplikasi E-Money Merek OVO di Kota Denpasar dan Kabupaten Badung). E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(6), 2147–2166. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i06.p05 ISSN
Darmawan, D., & Putra, A. R. (2022). Pengalaman Pengguna, Keamanan Transaksi, Kemudahan Penggunaan, Kenyamanan, Dan Pengaruhnya Terhadap Perilaku Pembelian Online Secara Impulsif. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 26–45. https://doi.org/10.31967/relasi.v18i1.523
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Dewa, C. B., Pradiatiningtyas, D., & Safitri, L. A. (2022). Perilaku Konsumen Dan Strategi Pemasaran (Edisi Pert). Expert.
Fadilah, M. R., & Nuriyah, A. (2024). Analisis Pengaruh Kemudahan , Efisiensi , dan Reliability Penggunaan terhadap Minat Penggunaan Media Chatbot Sebagai Sarana dalam Pemasaran Digital (Studi Kasus Pedagang E-Commerce). Journal of Economics and Business Vol, 8(2), 1372–1382. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.1802
Fatmawati, & Lubis, A. S. (2020). Pengaruh Perilaku Kewirausahaan Terhadap Kemampuan Manajerial Pada Pedagang Pakaian Pusat Pasar Kota Medan. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 1(1), 1–9. https://doi.org/10.24853/jmmb.1.1.1-10.
Handayani, S., & Hidayat, R. (2021). Faktor yang memengaruhi penggunaan QRIS pada UMKM. Jurnal Ekonomi Digital, 5(2), 112–123.
Hidayat, M. (2020). Efisiensi Transaksi Digital Sebagai Pendorong Adopsi Sistem Pembayaran Non-Tunai. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 8(1), 45-55.
Indriani, M., & Putra, A. (2022). Efisiensi pembayaran digital berbasis QRIS. Jurnal Manajemen Keuangan, 10(1), 45–53.
Jogiyanto, H. M. (2017). Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi.
Mustofan, F. J., & Kurniawati, L. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Keamanan, Persepsi Risiko dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana. YUME : Journal of Management, 7(1), 856–868.
Otoritas Jasa Keuangan. (2022). Statistik Fintech Lending dan Pembayaran Digital. Jakarta: OJK.
Putra, Y., & Nur, H. (2021). Kepercayaan konsumen terhadap penggunaan sistem pembayaran elektronik di Indonesia. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 9(3), 211–220.
Putri, N. I., Munawar, Z., & Komalasari, R. (2022). Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Pasca Pandemi. Sistem Informasi Dan Teknologi (Sisfotek), 6(1), 155–160.
Rahmawati, D., & Prasetyo, A. (2022). Minat penggunaan QRIS di kalangan mahasiswa. Jurnal Bisnis dan Teknologi, 8(2), 77–85.
Riyanto, D., Sriwahyuni, E., & Harpepen, A. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Umkm Muslim Menggunakan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Di Kelurahan Pagar Dewa Kota Bengkulu. Mu’amalat: Jurnal Kajian Hukum Ekonomi Syariah, 16(1), 13–28. https://doi.org/https://doi.org/10.20414/mu.v16i1.9466
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susanto, Y., Anggraeni, D., & Lestari, F. (2021). Keamanan transaksi digital dalam adopsi QRIS. Jurnal Sistem Informasi, 17(4), 211–220.
Utami, A. R. hady’s. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, Keamanan Dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan E-Commerce. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 01, 79–93. http://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma/article/view/694%0Ahttp://ojs.stiesa.ac.id/index.php/prisma/article/download/694/265
Wahyudin, U. R. (2021). Manajemen Pembiayaan Pendidikan : Pendekatan Prisnsip Efisiensi, Efektivitas, Transparansi dan Akuntabilitas. deepublish. Yogyakarta.
Winda, Bahri, H., Muchsin, & Edyansyah, T. (2022). The Effect Of Perceived Ease, Trust, And Risk Perception On Interest In Using The Dana Application (Study On The Community Of Singkil District, Aceh Singkil Regency). Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI) JOURNAL, 961–967. https://www.radjapublika.com/index.php/MORFAI/article/view/1336/1209
Zahra, S. N., Astuti, Y., & Hidayahtilloh, D. S. (2023). Pengaruh Digital Payment Qris Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Telkom (Studi Kasus Pada Pujasera Tel-U). Cakrawala – Repositori IMWI, 6(4). https://doi.org/https://doi.org/10.52851/cakrawala.v6i4.330
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Norizam Azmi, Halida Bahri, Adnan Adnan, Hamdiah Hamdiah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
