PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENDUKUNG STRATEGI PEMASARAN KLINIK KECANTIKAN BCLINIC
Keywords:
Instagram, strategi pemasaran, BclinicAbstract
Perkembangan pesat teknologi informasi, khususnya media sosial, telah memberikan pengaruh besar terhadap strategi pemasaran di Indonesia. Instagram, sebagai salah satu platform visual yang paling populer, kini menjadi sarana utama bagi banyak bisnis dalam menjangkau target pasar secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemanfaatan Instagram sebagai alat pemasaran oleh Bclinic, sebuah klinik kecantikan yang berlokasi di Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan dokumentasi dari informan kunci, termasuk Kepala Pemasaran dan Content Creator Media Sosial Bclinic. Hasil analisis menunjukkan bahwa Bclinic secara aktif menggunakan Instagram untuk membangun kesadaran merek, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta mengonversi keterlibatan audiens menjadi tindakan nyata seperti reservasi layanan. Strategi pemasaran yang diterapkan mencakup pembuatan konten visual yang menarik, promosi terjadwal, serta kolaborasi dengan influencer melalui endorsement dan brand ambassador. Temuan ini menegaskan bahwa pendekatan strategis terhadap media sosial mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperluas jangkauan pasar. Rekomendasi bagi Bclinic antara lain menjaga konsistensi unggahan, memanfaatkan fitur analitik Instagram, dan memperluas kerja sama dengan berbagai influencer untuk memperkuat kehadiran digital. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pemahaman strategi pemasaran digital dalam industri kecantikan modern
References
Agung, A. A. P., & Ariani, K. P. W. (2024). Upaya Peningkatan Daya Tarik Konsumen Dan Pemasaran Dengan Pemanfaatan Digital Marketing Pada Waxpert Beauty Studio. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA), 3(2), 648–654.
Antaufhan, V. J., & Isnaini, S. (2023). Strategi Digital Marketing Public Relations Miracle Aesthetic Clinic Surabaya Melalui Instagram@ miracle_surabaya. Medkom: Jurnal Media Dan Komunikasi, 3(2).
Cahyono, S. D., Widiantari, M. M., & Sejati, V. A. (2025). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital pada Akun@ dewi. skincaree. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(1), 5945–5959.
Chaffey, D. (2011). E-Business and E-Commerce Management. New Jersey: Pearson Education.
Derakistani, L. (2022). Penggunaan Instagram Oleh Akun Kecantikan Superbeautyme sebagai saranan promosi meningkatkan penjualan. Unversitas Semarang.
Drakel, W. J., Pratiknjo, M. H., & Mulianti, T. (2018). Perilaku mahasiswa dalam menggunakan media sosial di Universitas Sam Ratulangi Manado. HOLISTIK, Journal of Social and Culture, 9(21), 1–20.
Herdiyani, S., Barkah, C. S., Auliana, L., & Sukoco, I. (2022). Peranan media sosial dalam mengembangkan suatu bisnis: Literature review. Jurnal Administrasi Bisnis, 18(2), 103–121.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New York: Pearson Education.
Meilasari, S. H., & Sari, A. (2020). Komunikasi Pemasaran Terpadu Usaha Perawatan Kecantikan Samara Beauty Care Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Akrab Juara: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 5(1), 120–131.
Rahmawati, D. (2016). Pemilihan dan Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online. Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Rudyanto, R. (2018). Pengaruh Pemasaran jejaring media sosial dan keterkaitan konsumen terhadap niat beli konsumen. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 11(2), 177–200.
Silviyah, L. (2024). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Aktivitas Komunikasi Pemasaran Klinik Kecantikan The Maple’s Beauty. Universitas Muhammadiyah Malang.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Sutopo, Ed.). Bandung: Alfabeta. Retrieved from https://library.bpk.go.id/koleksi/detil/jkpkbpkpp-p-1RENPFknuz
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Adinda Meitriana, Muhammad Irfan, Faikoh Umairoh
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
