Pengaruh Media Sosial dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen di Restoran Tenkaichi Bintaro

Authors

  • Linda Purnama Sari Ndruru Universitas Pamulang
  • Cornelia Dumarya Manik Universitas Pamulang

Keywords:

Media Sosial, Word Of Mouth, Minat Beli Konsumen

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media sosial dan word of mouth terhadap minat beli konsumen di Restoran Tenkaichi Bintaro secara parsial dan simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dan setelah dilakukan penghitungan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah media sosial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen dengan diperoleh persamaan regresi Y = 16,827 + 0,551X1, nilai koefisien korelasi sebesar 0,622 (kuat), koefisien determinasi sebesar 38,7% dan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel yaitu (7,874 > 1,984). Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen dengan diperoleh persamaan regresi Y = 15,460 + 0,591X2, nilai koefisien korelasi 0,620 (kuat), koefisien determinasi sebesar 38,4% dan uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel yaitu (7,815 > 1,984). Media sosial dan word of mouth secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen dengan persamaan regresi Y = 7,793 + 0,386X1 + 0,410X2. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,733 (kuat), koefisien determinasi sebesar 53,8% sedangkan sisanya sebesar 46,2% dipengaruhi oleh variabel lain dan uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel yaitu (56,464 > 3,090).

References

Abdullah, M. M. (2022). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Aswaja Pressindo.

Addilia, S. M., Kusstianti, N., Pritasari, O. K., & Dwiyanti, S. (2025). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Calon Konsumen dalam Memilih Jasa Makeup Artist (MUA) di Surabaya. Jurnal Tata Rias, 14(3), 298-304.

Afandi. (2022). Manajemen Pemasaran Riau: Zanafa Publishing. Alabi.

Afifah, P., & Siti Fatimah. (2024). Analisis Penerapan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Syariah Untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM. EKSYDA: Jurnal Studi Ekonomi Syariah, 5(1), 48-59.

Al Irfani, M. H. (2024). Manajemen Strategik Lembaga Pendidikan Islam Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di MTS KH. Noer Kedung Mangu Surabaya (Doctoral dissertation, Institut Al Fithrah (IAF) Surabaya).

Algifari, D., & Si, M. (2022). Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE.

Alma, B. (2023). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa, Bandung: CV. Alfabetha.

Amirudin, A., Anggraini, R. R., & Hermawan, H. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO UMKM GLOBAL BAKERY PARUNG BOGOR. JURNAL ILMIAH M-PROGRESS, 14(2), 246–254.

Amirullah. (2023). Ensiklopedia Pendidikan & Psikologi. Yogyakarta: Andi Ofset.

Anang, F. dan Mahardhika (2023). Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.

Anggraeni, A. F., Sudrajat, A., & Salsabila, A. N. (2024). Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Usaha Menantea. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 13(4), 917-923.

Anoraga. P. (2023). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2022). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Ariqoh, M. R., & Tajuddien, R. (2025). Pengaruh Promosi Sosial Media Instagram Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Saga Social Space Coffee Kota Bekasi. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(8), 14560-14571.

Assael Sukmawati dan Suyono (2023) Pertimbangan Dalam Membeli. Produk Barang Maupun Jasa. Jakarta: Intidayu Press.

Assauri, S. (2022). Manajemen Pemasaran, edisi pertama, cetakan kedelapan, Jakarta: Raja Grafindo.

Azzaharah, F., & Panjaitan, F. A. B. K. (2025). Analisis Strategi Marketing Mix Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Rumah Makan Kampung Bakau Kota Kendali. Jurnal HOMANIS: Halu Oleo Manajemen dan Bisnis, 2(3), 770-775.

Burhan, B., Sumarni, S., & Rahmayati, R. (2025). Penerapan Digital Marketing pada Penjualan Karang Hias (Ornamental Coral): Studi Kasus pada CV. Rezky Bahari Makassar. Botani: Publikasi Ilmu Tanaman dan Agribisnis, 2(2), 108-122.

Citra Wijaya, K. P., Aulia, V., Haq, S., Fahira, F., & Kusanadi, S. F. (2024). Literature Review: The Effectiveness of Electronic Word of Mouth (e-Wom) in Influencing Product Buying Interest. Jurnal Ilmiah Feasible (JIF), 6 (1), 1–6.

Daryanto. (2023). Staregi Pemasaran. Bandung: CV Yrama Widya.

Derizal. (2025). Upaya Pemasaran Rumah Makan Simpang Raya Dalam Meningkatkan Jumlah Pelanggan. MUSAFIR: Journal of Islamic Tourism and Pilgrimage, 1(1), 70–83.

Dewi, L. A., & Siregar, O. M. (2024). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Memiliki Kartu Kredit Dengan Kualitas Layanan Sebagai Variabel Moderating (Studi Pada Konsumen Bank BRI Kota Medan). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(22), 727-737.

Dewi, M., Irawan, A., & Audina, B. P. (2024). Pengaruh Kenaikan Tarif PPn dan Harga Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Perdagangan Retail di Karawang. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(6), 6983-6991.

Dipatama, J., F, M. S., Mulyati, & Aura, N. (2024). Pengaruh Sosial Media Instagram Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Kedai Terascoklat.id. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 3(2), 1355–1359.

Elvira Ismagilova. (2024). Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing. Context. Springer Briefs in Business.Chatterjee, N., Chakraborty, S., Decosta, A., & Nath, A. (2018). Real-time Communication Application Based on Android Using Google Firebase. International Journal of Advance Research in Computer Science and Management Studies, 6(4), 74–79.

Erkan, I., & Evans, C. (2018). Social Media or Shopping Website? The Influence of eWOM on Consumers’ Online Purcahse Intentions. Journal of Marketing Communication, 24(6), 617–632.

Ermawan, D., & Yanny, A. (2025). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Minat Beli Pelanggan Shopee di Desa Medan Sinembah Kecamatan Tanjung Morawa. Manajemen Retail, 1(2), 55-61.

Febiana, A. R., & Wijaya, F. R. (2025). Mengurai Definisi kepemimpinan Dalam Pendidikan. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 4(2), 4264-4276.

Ferdinand A (2023) Manajemen Pemasaran Sebuah Pendekatan Strategic. Research Paper Series, Progam Magister Manajemen Universitas Diponegoro, Semarang.

Firmansyah, R., & Prastian, A. N. (2025). Analisis Bauran Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Produk Topi pada CV Stabil Distro. JUMBIWIRA: Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 4(3), 01-24.

Firmasnyah, A. dan Mahardhika. (2023). Pengantar Manajemen. Yogyakarta: Center for Academic Publishing.

Ghozali, I. (2023). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26. Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Goyette, I., Richard, L., Bergeron, J., & Marticotte, F. (2024). e-WOM Scale: Word of Mouth Measurement Scale for e-Services Context. Canadian Journal of Administrative Sciences, 27(1), 5–23.

Handayani, R. (2023). Metodologi Penelitian Sosial. Yogyakarta: Trussmedia. Grafika.

Hasibuan, F. U., Syamsulbahri, S., Putra, W. P., & Yusniar, Y. (2024). Analisis Pengaruh Word of Mouth, Social Media Activities, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Mixue Di Jabodetabek. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 3(01), 20-28.

Hasibuan. M.S.P. (2022). Manajemen. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Hendri, T. (2021). Metodologi Penelitian Ekonomi Islam. Jakarta: Gramata Publishing.

Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2024). Electronic Word-of-Mouth Via Consumer-Opinion Platforms: What Motivates Consumers to Articulate Themselves on the Internet. Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38–52.

Hery, T.S. (2022). Auditing dan Asurans. Jakarta. Grasindo.

Hidayati, F. N., & Priyono, B. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Influencer Marketing dan Word Of Mouth (WOM) Terhadap Minat Beli pada UMKM Sprouts Farms. Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship, 35-42.

Hildayati, H., & Putri, F. F. (2025). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Di Toko Indogrosir. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB), 6(1).

Hurriyati, R. (2022). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen, Bandung: Alfabeta.

Husein. U. (2023). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Ikram, M., Ramlan, P., & Yakub, R. (2025). Implementasi Digital Marketing Melalui Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen Di U Mart Kabupaten Rappang. OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 9(2), 735-747.

Istijanto. Q. (2022). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka.

Izzanti, D. A., Nasution, M. R., Wasik, H. A., Juanda, M. I., & Nasution, S. (2025). Hakikat Bahasa dalam Objek Kajian Linguistik. Semantik: Jurnal Riset Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Budaya, 3(1), 188-194.

Kartika, I. (2025). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Sparepart Mobil Payung Auto Solution. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 4(1), 51-65.

Khaerunnisa, S., & Ramantoko, G. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (eWOM) Terhadap Keputusan Pembelian Masyarakat Cirebon Di Tokopedia. eProceedings of Management, 9(5).

Khairiyanov, K. R., & Sugiarto, A. (2025). Pengaruh Cita Rasa, Kualitas Pelayanan Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Pada Usaha Seblak Dapuraos Di Sumbawa. Jurnal Nusa Manajemen, 2(1), 19-39.

Kharis, I. F. (2022). Studi Mengenai Impulse Buying dalam Penjualan Online. Semarang: Skripsi Universitas Diponegoro.

Khoirudin, M. F., & Marginingsih, R. (2025). Pengaruh e-WOM dan citra merek terhadap minat beli produk laptop Lenovo di Bekasi. Ikraith-Ekonomika, 8(1), 62-73.

Khoirudin, M. F., & Marginingsih, R. (2025). Pengaruh e-WOM dan citra merek terhadap minat beli produk laptop Lenovo di Bekasi. Ikraith-Ekonomika, 8(1), 62-73.

King, L.A. (2023). Psikologi Umum Sebuah Pandangan Apresiatif. Jakarta: Salemba Humanika

Kinnear T. C and J. R. Taylor (2023) Riset Pemasaran. (Terjemahan oleh Thamrin). Edisi Tiga. Jakarta: Erlangga

Kotler, P. (2022). Manajemen Pemasaran. Edisi Keempat belas. Jakarta: PT. Indeks.

Kotler, P. dan Armstrong, K. (2022). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi Kedua Belas. Jilid Satu. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. dan Keller, P. (2022). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Macaman Jaya Cemerlang.

Lamb, H. dan McDaniel. (2023). Pemasaran. Edisi pertama. Jakarta: Salemba Empat.

Liani, P., Bahri, S., & Safitri, N. (2025). Sosialisasi “Penggunaan Sosial Media Dengan Bijak” di Sekolah Dasar (SD) di Desa Papandangan. Macoa: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 159-164.

Listiana, H., & Anam, K. (2025). Strategi Penyusunan Kerangka Berpikir: Meningkatkan Kualitas Penelitian. JURNAL LENTERA: Kajian Keagamaan, Keilmuan dan Teknologi, 24(1), 146-157.

Lucas dan Britt (2023) Measuring Advertising Effectiveness. New York: McGraw-Hill.

Lupiyohadi, R. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.

Machfoedz, M. (2023). Pengantar Pemasaran Modern. Akademi Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: YPKPN.

Machmuda, D. N., Firayanti, Y., & Marhamah, M. (2025). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Mixue di Kota Pontianak. AKSIOMA: Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi, 2(9), 2155-2165.

Maholtra, N. K. (2022). Riset Pemasaran (Marketing Research). Edisi 4 Jilid 1. New Jersey. Indonesia: PT. Indeks.

Manik, C. D., & Sari, I. S. (2026). Pengaruh Harga dan Digital Marketing terhadap Minat Beli Konsumen pada Konveksi Tikasari Collection Larangan Kota Tangerang. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 6(1), 508-519.

Marsih, Y., & Mindari, E. (2025). Pengaruh Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Tungkal Jaya Kabupaten Musi Banyuasin. Jurnal Manajemen Kompeten, 8(1), 14-26.

Marsih, Y., & Mindari, E. (2025). Pengaruh Koordinasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Tungkal Jaya Kabupaten Musi Banyuasin. Jurnal Manajemen Kompeten, 8(1), 14-26.

Maskhuliah, P., Rimosan, N. B. A., Maimanah, I., Prawati, D., Rahmadani, N., & Nisa, M. M. K. (2025). Konsep Dasar Pengukuran Dan Skala Dalam PenelitianManajemen Pendidikan: Kajian Pustaka. Jurnal Ilmu Manajemen dan Pendidikan| E-ISSN: 3062-7788, 2(1), 565-572.

Mcdonal, H.B.M dan Keegen, W.J. (2023). Marketing Plans That Work. Jakarta: Erlangga.

Misniasari, N., Fahleti, W., & Dewi, S. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Kula Kopi. I-Con Media, 8(2), 1-9.

Moleong, L.J. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. Edisi Revisi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mowen, John C dan Minor, Michael (2023) Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga.

Mukarromah, L., & Purnomo, H. (2025). Pengaruh E-WOM dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Emina (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trunojoyo Madura). Jurnal Kajian Ilmu Manajemen, 5(1).

Muliani, G. S., Kurniawan, H., & Syabrinildi, S. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Pulsa Persada Perkasa. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 2(5), 8247-8258.

Ningsih, D. C., Zainal, V. R., & Hakim, A. (2026). Manajemen Kinerja, Kinerja Organisasi Serta Implikasinya Terhadap Kualitas Pelayanan Organisasi Sektor Publik. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 7(1), 848–864

Nugroho, T. (2023). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Aparat Pemerintah Daerah: Studi Kasus Kabupaten Kudus. Jurnal Kajian Akuntansi, 2(1), 98-107.

Octariansyah, T. G. (2025). Pengaruh Inovasi Produk Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Di Café Janji Jiwa Bengkulu (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Bengkulu).

Putri, S. R., & Martono, A. (2025). Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Image Mesin Cuci Merek LG Terhadap Keputusan pembelian Pada CV Tiga Jaya Elektronik Kota Tangerang. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(8), 15198-15208.

Qadir, A., & Ramli, M. (2024). Media sosial (definisi, sejarah dan jenis-jenisnya). Al-Furqan: Jurnal Agama, Sosial, dan Budaya, 3(6), 2713-2724.

Qodariyyah, L., & Supriyatna, W. (2025). PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PRODUK PENTOL MISS YOU DI CABANG SUMBER KAB. CIREBON. Journal of Research and Publication Innovation, 3(1), 3053-3068.

Rahmatullah Fajar Ryan Saputra, & Saumira Mirnayanti. (2024). Pengaruh Pemasaran media Sosial Isntagram Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kedai Happinest Tanjung Kabupaten Tabalong. JAPB, 7(2), 1896–1909.

Randi, B.S. (2023). Statistika Penelitian (Analisis Manual dan IBM SPSS). Yogyakarta: Andi.

Rao, P. (2022). Measuring Consumer Perceptions Through Faktor Analysis, The Asian.

Ridwan, A. (2022). Metode & Teknik Menyusun Proposal Penelitian. Jakarta: Alfabeta.

Rismiadi, Y., Sudarman, E., & Suhardi, S. (2025). Pengaruh Fungsi Manajemen dan Evaluasi Pembelajaran terhadap Prestasi Palang Merah Remaja di SMK Negeri 47 Jakarta. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(3), 1494-1507.

Rivai. V. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Penerbit Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Rizkyta, A., Widayanto, W., & Farida, N. (2024). Pengaruh Ewom (Electronic Word Of Mouth) Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Shopee Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(1), 58-67

Robbins, Stephen. P. dan Mary, C. (2022). Manajemen. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Romanza, N., Hanila, S., & Adjie, D. N. (2025). The Influence Of Marketing Strategy (Marketing Mix) On Purchase Decisions At PT. Kreativ Niaga Mandiri Bengkulu. Journal of Business Management, 2(1), 33-44.

Roslinda, M., Hasan, N., Martika, M., Fernanda, S. A., Abin, R. I., & Deso, V. E. (2025). Pengaruh Media Sosial Terhadap Pola Komunikasi SMA Muhammadiyah Maumere Diera Digital. Fonologi: Jurnal Ilmuan Bahasa dan Sastra Inggris, 3(1), 346-357.

Sabrina, C. Z. S., & Rialdy, N. (2024). Peran etika bisnis syariah dalam membangun kepercayaan konsumen. Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES), 2(4).

Sachlan, T. W., Tumanung, M., & Riung, C. M. (2025). Analisis Penerapan Bauran Pemasaran Produk Rumah Makan di Kawasan Jalan Boulevard II Tuminting Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 13(01), 654-661.

Safroni, L. (2023). Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik dalam Konteks. Birokrasi Indonesia (Teori, Kebijakan, dan Implementasi). Yogyakarta: Aditya Media Publising.

Salam, B. (2022). Pengantar Filsafat. Jakarta: Bumi Aksara.

Santoso, S. (2023). Statistik Parametik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka.

Sari, I. A. K. T. P., Putri, P. A. D. W., & Widyari, N. Y. A. (2025). Analisa Strategi Marketing Mix (Bauran Pemasaran) 4P (Price, Product, Place, Promotion) Pada PT Sensatia Botanicals Bali. EMAS, 6(6), 1403-1412.

Schiffman, L.G dan Kanuk, L.L. (2023). Perilaku Konsumen. Edisi Tujuh. Jakarta: Indeks.

Setiadi, E.M. (2023). Perilaku Konsumen. Cetakan 4. Edisi Revisi. Jakarta: Kencana.

Sholikah, N. F., & Sunarto, S. (2025). Teori manajemen pendidikan Islam. Karakter: Jurnal Riset Ilmu Pendidikan Islam, 2(2), 205-213.

Silaen, A. F. (2025). Analisis Peran Manajemen Pemasaran dan Strategi Pemasaran terhadap Loyalitas Konsumen. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(3), 3825-3830.

Siregar, R. D., Ulya, B., & Srimulat, F. E. (2025). Pengaruh Strategi Pemasaran, Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Okey Elektronik, Kotapinang. Sultra Journal of Economic and Business, 6(1), 395-402.

Siswanto, H.B.M. (2023). Pengantar Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.

Siyoto, S. (2022). Dasar Metodologi Penelitian, Literasi Media. Yogyakarta: Aditya Media Publising.

Stoner, J.A.F, dkk. (2022). Manajemen. Jakarta: PT Prenhallindo.

Sudjana, N., & Ibrahim. (2022). Metode Statistika. Bandung: Tarsido.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Administrasi : dilengkapi dengan Metode R & D. Bandung: Alfabeta.

Suhartanto, D. (2023). Metode Riset Pemasaran. Bandung: Alfabeta.

Suherman, W. (2023). Kurikulum Berbasis Kompetensi Pendidikan Jasmani Teori dan Praktik Pengembangan. Yogyakarta: FIK UNY.

Sujarweni. V. W. (2022). Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Supangat, A. (2022). Statistik Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan. Nonparametrik. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Suparnoto, R. F., & Setiobudi, A. (2023). Pengaruh Promosi Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Produk Havermood. PERFORMA, 5(5), 404–412.

Supranto, J. (2023). Statistik Teori dan Aplikasi. Jakarta: Pustaka Ekonomi.

Suriasoemantri, J.S. (2021). Filsafat Ilmu: Sebuah Pengantar Popoler. Jakarta: Sinar Harapan.

Sutrisno, E. (2022). Manajemen. Jakarta: Prenadamedia Group.

Swastha, B. (2022). Manajemen Pemasaran Moderen. Yogyakarta: BPFE.

Syamtoro, B., Wahidah, N. R., & Kencana, P. N. (2024). Pengaruh strategi promosi dan pelayanan terhadap keputusan pemilihan jasa pada PT. Bina Edu Pratama. Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen), 12(1), 7-10.

Terry, George R & Rue, Leslie W. Rue (2023). Dasar-Dasar Manajemen. Jakarta Bumi Aksara.

Thamrin dan Francis (2023). Manajemen Pemasaran.Depok: PT Raja Grafindo Persada.

Tjiptono, F. (2022). Media Management Mewujudkan Layanan. Yogyakarta: Andi Ofset.

Tripustikasari, E. (2025). Peran Manajemen dalam Meningkatkan Efektivitas Organisasi. Journal of New Trends in Sciences, 3(2), 01-10.

Turahma, N., Ismiyati, R., Ngazizah, L., & Khoiriyah, M. (2025). desain Desain pemanfaatan youtube sebagai media pembelajaran agama islam di madrasah ibtidaiyah. Didaktik: Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang, 11(03), 315-325.

Ukasyah, M., Maesaroh, S. S., & Guntara, R. G. (2025). Pengaruh E-WOM Terhadap Minat Beli Konsumen Pizza Hut Yang Dimediasi Brand Image. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 1423-1433.

Umi, N. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif Dan Kuantitatif, Teori. Dan Aplikasi. Bandung: Agung Media.

Ummah, N. A. F., Sundhus, A. M., & Ihsan, M. (2024). Pengaruh Sosial Media Instagram dan Word Of Mouth Terhadap Minat Penggunaan Jasa pada Azzamaulasmakeup. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 3(2), 1970–1976.

Winandika, G., Widiawati, W., Kurniasih, L., Fadhilah, R. N., Septina, R. D., Yulia, V. S., & Islami, S. (2025). Pengaruh Media Sosial Terhadap Pemahaman Tentang Konsep Sosial Dan Budaya di SDN Sumingkir 02. Morfologi: Jurnal Ilmu Pendidikan, Bahasa, Sastra dan Budaya, 3(4), 303-314.

Yazid, E.M.Y. (2023). Pemasaran Jasa, Konsep dan Implementasi, Edisi Kedua, Yogyakarta: PT. Ekonisia.

Yusuf, M., Izza, N., Naswa, R. A., Maknuun, J., & Darmawan, D. (2025). Pengaruh Word of Mouth (WOM) terhadap Minat Beli Makanan. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 3(3), 105-118.

Yusuf, Y., Kamal, M. F., Taufik, M., Putri, T. N., & Ariawan, A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan Elektronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Pelanggan Chila Petshop Kendari. Manajemen Kreatif Jurnal, 2(2), 101-110.

Yuwana, S. M., & Brahmayanti, I. A. S. (2025). Pengaruh Brand Image, Kepercayaan Konsumen, Dan testiomoni Pelanggan Terhadap keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada E-Commerce Shopee DI Kota Surabaya. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 5(04), 360-372

Zainal, V.R. (2023). Penenlitian Pendidikan Metode dan Paradigma Baru. Bandung: Remaja Rosda Karya.

Downloads

Published

2026-06-09