Peran Guru BKPI sebagai Mediator dalam Penyelesaian Konflik dan Membangun Hubungan Harmonis di Lingkungan Sekolah

Authors

  • Avria Damayani Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Dwi Kartika Aulia Putri Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Lailiatul Magfiroh Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Nazwa Khairunnisa Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Syari Riqki Bintania Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Keywords:

mediator, penyelesaian konflik, hubungan harmonis

Abstract

Konflik di lingkungan sekolah merupakan hal yang tidak dapat dihindari sehingga memerlukan penyelesaian yang tepat untuk menjaga keharmonisan antar warga sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran Guru Bimbingan dan Konseling Pendidikan Islam (BKPI) sebagai mediator dalam penyelesaian konflik dan membangun hubungan harmonis di lingkungan sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi literatur (library research) melalui kajian berbagai buku, jurnal, dan penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru BKPI berperan penting dalam menyelesaikan konflik melalui mediasi, komunikasi, dan penerapan nilai-nilai Islam seperti musyawarah, tabayyun, ukhuwah, dan keadilan sehingga tercipta lingkungan sekolah yang damai dan harmonis.

References

Ahkami, N., & Asy'ari, H. (2025). Efektivitas Pendekatan Mediasi dalam Manajemen Konflik Guru dan Siswa: Sebuah Studi Literatur. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 8, 450–457.

Damayanti, A., Faqih, N. F., & Mu'alimin, M. (2023). Implementasi Model Mediasi Dalam Pengelolaan Konflik Siswa Di SMP Plus Darus Sholah Jember. Semantik: Jurnal Riset Ilmu Pendidikan, Bahasa Dan Budaya, 1(4), 138–149.

Fauzi, I. (2023). Manajemen Konflik dan Cara Penyelesaian Konflik dalam Organisasi Sekolah. Jurnal Pelita Nusantara, 1(1), 108–115.

Hasibuan, Y. (2024). Eksplorasi Peran Guru Islam Sebagai Mediator Konflik Siswa Di Sekolah Dasar. Jurnal Kualitas Pendidikan, 2(2), 266–272.

Herianto, B. (2021). Kebijakan Sekolah dalam Mendukung Mediasi Konflik Berbasis Nilai-Nilai Islam. Jurnal Administrasi Pendidikan, 13(1), 112–126.

Ihsan, M. (2020). Peran Kasih Sayang dalam Menyelesaikan Konflik di Sekolah. Jurnal Pendidikan dan Kesejahteraan, 8(3), 54–68.

Jamil, R. (2019). Pelatihan Guru dalam Teknik Mediasi Konflik: Evaluasi dan Rekomendasi. Jurnal Pendidikan dan Pelatihan, 14(2), 150–165.

Lubis, S. A., Abdurrahman, Hasibuan, Z., & Ali, R. (2020). Implementasi Layanan Mediasi Dalam Meningkatkan Kreativitas Siswa. JURKAM: Jurnal Konseling Andi Matappa, 4(2), 97–105.

Moleong, L. J. (2021). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mulyasa. (2020). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.

Permana, S. (2023). Upaya Pendidikan Resolusi Konflik dalam Mengatasi Kenakalan Remaja Sekolah. Jurnal Soshum Insentif, 6(2), 112–123.

Prayitno. (2017). Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Rineka Cipta.

Purwoko, B., Prawitasari, J. E., Atmoko, A., & Handarini, D. M. (2016). Keefektifan Konseling Resolusi Konflik untuk Mengatasi Konflik Interpersonal pada Siswa Sekolah Menengah Atas. Jurnal Pendidikan Humaniora, 4(1), 53–63.

Ruqaiyah. (2021). Mediation Approach: Strategi Kepala Sekolah dalam Manajemen Konflik di Lembaga Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Suryadi, E., Haryanto, E., & Firman, F. (2022). Keterampilan Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Penyelesaian Konflik. Research and Development Journal of Education.

Tohirin. (2018). Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah. Jakarta: Rajawali Pers.

Wahyudi. (2019). Manajemen Konflik dalam Organisasi Pendidikan. Bandung: Alfabeta.

Downloads

Published

2026-06-23