KEPUASAN PENGGUNA MELALUI KUALITAS INPUT DAN OUTPUT SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI SMA NEGERI 1 GONDANG
Keywords:
Kepuasan Pengguna, Sistem Informasi Manajemen, Input, Output.Abstract
Sistem informasi manajemen pendidikan memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan penggunanya. Penting bagi lembaga pendidikan untuk menerapkan sistem informasi manajemen yang handal dalam mengelola data-data pada lembaga pendidikan, dan dengan kemajuan teknologi informasi yang sekarang agar sistem informasi manajemen dapat di jalankan dengan mudah dan mampu menghasilkan informasi yang up to date dan akurat agar dapat dinikmati oleh semua pengguna jasa pendidikan sehingga seluruh warga sekolah dapat dengan mudah untuk mendapatkan infornasi yang dibutuhkan. Peneliti akan mengkaji tentang kepuasan pengguna melalui kualiatas Input dan Output sistem informasi manajemen di SMAN 1 Gondang. Tujuan penelitian ini akan mengeksplor dan mengkaji secara mendalam 2 hal yaitu: 1) Proses Input sistem informasi manajemen terhadap kepuasan pengguna, 2) Proses Output sistem informasi manajemen terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini menggunakan jenis metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Kepuasan pengguna terhadap sistem informasi manajemen di SMA Negeri 1 Gondang karena sistemnya mudah digunakan, keandalan sistemnya cukup baik, dan aman. Sistem ini dapat diakses dengan mudah melalui website sekolah, jarang mengalami kendala, terdapat bantuan teknisi, serta keamanan sistem terjaga dengan baik. 2) Proses Output sistem informasi manajemen di SMA Negeri 1 Gondang memenuhi dua indikator utama kualitas Output: keakuratan dan ketepatan waktu. Informasi yang dihasilkan akurat dan lengkap. Pembaruan data dilakukan setiap hari, memastikan informasi selalu up-to-date. Hal ini memungkinkan pengguna, termasuk siswa dan orang tua, mendapatkan informasi secara real-time.
Downloads
References
Ahmad Bahrum Maula Rahman dkk., “Sistem Informasi Manajemen Kearsipan Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pelayanan Administrasi,” Information System For Educators And Professionals : Journal of Information System 6, no. 1 (13 Juli 2022): 1–12, https://doi.org/10.51211/isbi.v6i1.1683.
Akbar, “Analisa Aplikasi Ovo Menggunakan Model Delone & Mclean Di Kalangan Mahasiswa Universitas Airlangga,” 8 Oktober 2019. http://repository.unair.ac.id/id/eprint/88500.
Andi Mardiana Paduppai dkk., “Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Dalam Peningkatan Mutu Layanan Pendidikan dan Android di Era Revolusi Digital (Society 5.0 dan Revolusi Industri 4.0),” t.t., 6.
A. Rusdiana, “Sistem Informasi Manajemen Pendidikan 2019,” ed. oleh Muhardi Muhardi dan Tresna Nurhayati, vol. 1 (UIN Sunan Gunung Djati Bandung: PPLP2M UIN SGD Bandung, 2019), 1–248, http://digilib.uinsgd.ac.id/42964/.
D. N. Times dan Abraham Herdyanto, “Sejarah Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia, Ini 8 Ceritanya,” IDN Times, diakses 26 November 2022, https://www.idntimes.com/tech/trend/abraham-herdyanto/sejarah-perkembangan-teknologi-informasi-indonesia.
Dewi dan Dwirandra. “Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Pengguna Aktual Dan Kepuasan Pengguna Terhadap Implementasi Sistem Informasi Keuangan Daerah Di Kota Denpasar.” E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 2013..
Intan Rakhmayanti Dewi, “Data Terbaru! Berapa Pengguna Internet Indonesia 2022?,” CNBC Indonesia, diakses 24 November 2022, https://www.cnbcindonesia.com/tech/20220609153306-37-345740/data-terbaru-berapa-pengguna-internet-indonesia-2022.
Irfan Jauhari, “Sistem Informasi Manajemen Pendidikan Islam,” Tarbawi Ngabar: Jurnal of Education 2, no. 2 (9 Juli 2021): 190–208, https://doi.org/10.55380/tarbawi.v2i2.130.
Nur Rahmi Sonia, “Implementasi Sistem Informasi Manajemen Pendidikan (Simdik) dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di Madrasah Aliyah Negeri 2 Ponorogo,” Southeast Asian Journal of Islamic Education Management 1, no. 1 (11 Juni 2020): 94–104, https://doi.org/10.21154/sajiem.v1i1.18.
Paduppai dkk., “Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Dalam Peningkatan Mutu Layanan Pendidikan dan Android di Era Revolusi Digital (Society 5.0 dan Revolusi Industri 4.0).”
Tony Sitinjak, “Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Penggunaan Layanan Pembayaran Digital Go-Pay.” Jurnal Manajemen 8, no. 2 (14 Agustus 2019). https://jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/596.
Yunika Purwaningsih, “Implementasi Sistem Informasi Manajemen Pendidikan (Simdik) Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di Madrasah Ibtidaiyah,” Borobudur Educational Review 2, no. 2 (18 Agustus 2022): 68–76, https://doi.org/10.31603/bedr.6546.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Mochammad Misbakhul Munir
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.