Pengaruh Digital Marketing, Price Perception, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Pembelian Produk Fashion Di Tokopedia
Keywords:
Digital Marketing, Price Perception, Online Customer ReviewAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Digital Marketing, Price Perception, dan Online Customer Review terhadap keputusan mahasiswa dalam pembelian produk fashion di Tokopedia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 mahasiswa Universitas Malikussaleh yang pernah membeli produk fashion di Tokopedia, dengan teknik purposive sampling dan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Marketing, Price Perception, dan Online Customer Review secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Price Perception menjadi variabel yang paling dominan dengan koefisien regresi sebesar 0,448. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan dengan nilai Fhitung 80,996 dan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R² sebesar 0,716 menunjukkan bahwa 71,6% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 28,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
References
Agesti, N., Ridwan, M. S., & Budiarti, E. (2021). The Effect of Viral Marketing, Online Customer Review, Price Perception, Trust on Purchase Decisions With Lifestyle As Intervening Variables in The Marketplace Shopee in Surabaya City. International Journal Of Multicultural And Multireligious Understanding, 8(3), 496–507. Http://Dx.Doi.Org/10.18415/Ijmmu.V8i3.2526
Aini, N., Ningsih, L. S. R., & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee (Studi kasus pengguna Shopee di PPP Al–Istiqomah Cukir). BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 5(1), 18–28. https://doi.org/10.33752/bima.v5i1.5640
Chintya, R., Gousmau, A., Supheni, I., & Mahendra, P. T. (2025). Pengaruh pemasaran digital dan ulasan pelanggan online terhadap keputusan pembelian pada pengguna Tokopedia di Kabupaten Nganjuk. Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi, 4(2), 463–476. Https://doi.org/10.30640/jumma45.v4i2.5149
Clarita, N. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Cfc Grande Karawaci. Aksioma : Jurnal Manajemen, 2(1), 37–53. Https://Doi.Org/10.30822/Aksioma.V2i1.2081
Choirunnida, A., & Prabowo, R. E. (2024). Kualitas produk, persepsi harga, dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee di Kota Semarang. Journal of Management and Bussines (JOMB), 6(1), 263–274. https://doi.org/10.31539/jomb.v6i1.8986
Fitri, D. A., & Firdaus, D. (2025). Pengaruh Online Customer Review, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia. Solusi, 21(2), 130–141. Https://Doi.Org/10.26623/Slsi.V21i2.6333
Inayati, K. A., & Wijayanti, R. F. (2023). Pengaruh persepsi harga dan online customer review terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9(1), 32–37. https://doi.org/10.33795/jab.v9i1.610
Kemalasari, P., & Widyasari, S. (2024). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, social media marketing, online customer review terhadap keputusan pembelian: Studi pada konsumen produk fashion Jiniso di marketplace Shopee. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 32(2), 133–145. https://doi.org/10.32477/jkb.v32i2.944
Khoirunisa, F., & Nurhayati, S. (2024). Pengaruh customers online review, customers online rating, dan harga produk terhadap keputusan pembelian melalui marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 7(4), 456–469. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v7i4.336
Utami, L., & Ramadhan, A. (2021). Konten Digital Dan Keputusan Pembelian Produk Fashion. Jurnal Bisnis Dan Teknologi Informasi.
Wasik, Z., Catur Nugroho, K., & Mahjudin. (2023). The Effect Of Price Perception, Product Quality And Promotion On Purchasing Decisions Mediated By Brand Image. International Journal Of Advanced Engineering And Management Research, 08(05), 16–29. Https://Doi.Org/10.51505/Ijaemr.2023.8502
Wibowo, A., & Nugroho, A. (2021). Digital Marketing Dan Perilaku Konsumen Di Indonesia. Jurnal Manajemen Indonesia.
Zainardy, M. D. I., & Fahrullah, A. (2022). Pengaruh Perilaku Konsumsi Mahasiswa Ekonomi Islam Unesa Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Marketplace Tokopedia. 5, 97–107.
Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.
Zidane, M. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Harga Sebagai Variabel Mediasi Dalam Perspektif Ekonomi Islam. Naskah Publikasi Universitas Negeri Raden Intan Lampung, 1(1), 1–53. https://repository.radenintan.ac.id/id/eprint/22608
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Diffa Nadila, Mariyudi Mariyudi, Heriyana Heriyana, Muchsin Muchsin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
