“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SISTEM TRACER STUDY PADA UPT PKM DI UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO”. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, vol. 1, no. 2, Apr. 2024, pp. 1165-9, https://jicnusantara.com/index.php/jicn/article/view/144.