PENGARUH TRAINING, COACHING, DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. HAKAASTON (HKA) RUAS TOL BINJAI BAGIAN LAYANAN TRANSAKSI

Authors

  • Tria Amanda Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Malikussaleh
  • Maisyura Maisyura Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Malikussalleh
  • Yusniar Yusniar Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Malikussalleh

Keywords:

Training, Coaching, Penempatan Kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana Pengaruh Training, Coaching dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hakaaston (HKA) Ruas Tol Binjai Bagian Layanan Transaksi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan cara membagikan kuesioner kepada 92 pegawai. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang terdiri dari uji instrumen data, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Training berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hakaaston (HKA) Ruas Tol Binjai Bagian Layanan Transaksi, selanjutnya, Coaching berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hakaaston (HKA) Ruas Tol Binjai Bagian Layanan Transaksi dan penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hakaaston (HKA) Ruas Tol Binjai Bagian Layanan Transaksi. Temuan ini memberikan implikasi yang berguna bagi perusahaan untuk menetapkan strategi yang berkaitan dengan sumber daya manusia untuk meningkatkan kepuasan kerja pada karyawan

References

Andaryansu, P., Zefriyenni, Z., & Lusiana, L. (2022). The Effect of Career Development and Training On Employee Performance With Compensation As An Intervening Variable At PT. Nagari Bank. Eduvest–Journal of Universal Studies, 2(12), 2553–2571.

Bahari, I. G. A. (2021). Pengaruh Penempatan Kerja, Komunikasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Kuta. UNIVERSITAS MAHASARASWATI DENPASAR.

Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.

Dessler, G. (2020). Fundamentals of human resource management. Pearson.

Fadhilah, A. H., & Gracia, B. A. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Jasamarga Tollroad Operator Ruas Tol Pondok Ranji. SOCIORA: The Journal of Social Sciences and Humanities, 1(1), 66–83.

Fadilah Nur, A., Hakim, A., & Siswidiyanto. (2015). Pengaruh Penempatan Pegawai Terhadap Kinerja (Studi pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Gresik). Jurnal Administrasi Publik, 1(5), 847–852.

Fahrozi, R., Sabaruddin, R., Ferdinand, N., & El Hasan, S. S. (2022). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sarana Media Transindo di Jakarta. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 73–79.

Fitriany, R. (2019). Pengaruh pelatihan coaching untuk meningkatkan kinerja supervisor pada divisi wiraniaga di PT. X. Psyche 165 Journal, 70–77.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.

Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). pengaruh Motivasi, disiplin, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT. angkasa pura II (persero) kantor cabang kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135.

Hasibuan, M. S. P. (2007). Manajemen: dasar, pengertian, dan masalah.

Hasyim, N. (2024). Pengaruh Penempatan Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Camat Pemulutan Kabupaten Ogan Ilir. FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN, 13(2), 585–602.

Hendra, H. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi, Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Universitas Tjut Nyak Dhien Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 1–12.

https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4813

Hendrawijaya, A. T., Ariefianto, L., Kusumawardani, E., & Sintiawati, N. (n.d.). Modul PSDM: Coaching, Mentoring, Counselling. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.

Heru Prasetyo, & Aminuddin Irfani. (2023). Pengaruh Penempatan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT Citra Mitra Niaga. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 33–40. https://doi.org/10.29313/jrmb.v3i1.2030

Jumawan, J. (2021). Pengaruh kompetensi dan motivasi Kerja terhadap kinerja karyawan PT. Makassar Raya Motor Cabang Palopo. UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALOPO.

Kuruppu, C. L., Kavirathne, C. S., & Karunarathna, N. (2021). The impact of training on employee performance in a selected apparel sector organization in Sri Lanka.

Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan 14). PT. Remaja Rosdakarya.

Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya uji asumsi klasik pada analisis regresi linier berganda (studi kasus penyusunan persamaan allometrik kenari muda [canarium indicum l.]). BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342.

Muhlis, M., . S., & . R. (2018). Pelatihan dan Pemotivasian Terhadap Pengembangan Karir Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 1(1), 45. https://doi.org/10.32832/manager.v1i1.1437

Nashrullah, Z. R., & Saragih, R. (2020). Pengaruh Coaching dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Dana Pensiun Telkom Bandung. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 4(3), 138–153. http://journal.stiemb.ac.id/index.php/mea/article/view/344

Nazifah, L. (2023). Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kualifikasi Kelulusan Pelatihan Dasar Cpns Guru SD. Jurnal Holistika, 5(1), 17–27.

Netaniel Giovanni, & Ali, H. (2024). Pengaruh Pelatihan, Motivasi dan Kompetensi terhadap Kinerja (Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Systematic Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 5(3), 564–573. https://doi.org/10.38035/jmpis.v5i3.2017

Nugroho, Y. A., Asbari, M., Putra, F., Riyanto, R., & Chidir, G. (2021). Manager as Coach: Eskalasi Kinerja Pegawai melalui Managerial Coaching. EDUKATIF: JURNAL ILMU PENDIDIKAN, 3(6), 4708–4718.

Nurhelivia, N. (2020). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT OSI ELECTRONICS. Prodi Manajemen.

Nuryanti, B. L., Masharyono, M., & Fauziatunisa, H. (2019). The Effect of Coaching on Employee Performance. 65(Icebef 2018), 136–139. https://doi.org/10.2991/icebef-18.2019.33

Parera, A. A., Areros, W. A., & Rumawas, W. (2021). Pengaruh Penempatan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan PT. Royal Coconut. Productivity, 2(5), 353–359.

Passmore, J. (2020). The coaches handbook. Routledge.

Permana, D., Rinawati, N., Titi, T., & Supartini, T. (2023). The Effect of Intrinsic Motivation and Competence on Employee Performance: Study at a Toll Road Development and Operator Company in Bandung. Majalah Bisnis & IPTEK, 16(2), 209–217.

Pratama, H. E. (2019). Pengaruh Coaching Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Jurnal Telkom University Open Library, 1(1), 1–12.

Prayogi, D., Hendri, E., Damayanti, R., & Ilhamsyah, I. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Training Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel BATIQA Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 21(1), 79–90. https://doi.org/10.31851/jmwe.v21i1.14866

Purwaningtyas, I. F., Perizade, B., Zunaidah, Z., & Widiyanti, M. (2024). The Influence of Motivation and Work Ability on Employee Performance (Study Case at PT. Jasamarga Tollroad Operator). Asian Journal of Engineering, Social and Health, 3(1), 154–161.

Restiany, D., Irawan, D., Supriyadi, D., & Prayanda, I. R. (2024). Model Pendampingan Koperasi Dalam Upaya Akselerasi Pencapaian Koperasi Modern. Koaliansi: Cooperative Journal, 4(1), 1–10.

Rondo, D. W. R., Koleangan, R. A. M., & Tawas, H. (2018). Pengaruh Kepribadian, Lingkungan Kerja dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Pada PT. BPR Prisma Dana Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4).

Sapitri, D., & Pancasasti, R. (2022). Efek Moderasi Budaya Organisasi Untuk Peningkatan Kinerja Karyawan. Technomedia Journal, 6(2 Februari), 252–262. https://doi.org/10.33050/tmj.v6i2.1756

Sari, N., Djusniati Rasinan, & Kordiana Sambara’. (2024). Pengaruh Penempatan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Tello Kota Makassar. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(2), 814–825. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2112

Sarsur, A. M., & Parente, C. (2019). The coaching process seen from the daily (and controversial) perspective of experts and coaches. Revista de Gestão, 26(2), 126–142.

Sekianti, A., & Yulia, R. (2024). Pengaruh Coaching dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan Black and Veath International Company. Jurnal Manajemen Diversitas, 4(1), 42–53. https://ejournal-jayabaya.id/Manajemen-Diversitas

Selvyana, A. A., Nurlenawati, N., & Anggela, F. P. (2023). The Influence of Organizational Culture and Work Discipline on Employee Performance at PT. Jasamarga Tollroad Operator Jakarta-Cikampek Branch. Journal of Social Research, 2(10), 3643–3655.

Sidhu, G. K., & Nizam, I. (2020). Coaching and Employee Performance: The Mediating Effect of Rewards & Recognition in Malaysian Corporate Context. International Journal of Management, Accounting and Economics, 7(1), 41–72. www.ijmae.com

Sintiawati, Hendrawijaya, & A., & Kusumawardani. (2022). Modul PSDM: Coaching, Mentoring, Counselling. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta, Bandung.

Susanto, Y., & Pramono, S. (2020). Pengaruh Penempatan Kerja, Motivasi dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Tanaman Pangan, Hortikultura dan Perkebunan Kabupaten Sarolangun. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 18(3), 133–144.

Sutrisno, H. E. (2019). Budaya organisasi. Prenada Media.

Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 283–295.

Talli, A. S. D., & Sulaiman. (2023). Pengaruh Trainer Dan Metode Pelatihan Terhadap Kinerja Studi Pada Peserta (PT. Pelita Training Centre Makassar). 3(4), 553–559.

Usman, U., Suryani, A., & Akbar, A. (2024). Pengaruh Coaching dan Mentoring terhadap Kinerja Karyawan dengan Mediasi Motivasi Kerja di Bank Negara Indonesia Cabang Muara Bungo. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 9(1), 128. https://doi.org/10.33087/jmas.v9i1.1530

Utami, D. N., Andriana, I., Farla, W., & Santati, P. (2024). Pengaruh Penempatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Camat Talang Ubi Kabupaten Pali. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 1166–1175.

Utami, P., Purnamasari, E. D., & Handayani, S. (2023). Pengaruh Penempatan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Megang Sakti Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 4(1), 26–30. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v4i1.1135

Wahyunata, A. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kreativitas Pemecahan Masalah Sebagai Variabel Intervening (CV Deschino Sport). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(1), 112. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v5i1.13147

Wahyuningsih, S. (2019). Pengaruh pelatihan dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Warta Dharmawangsa, 13(2).

Wang, Q., Lai, Y.-L., Xu, X., & McDowall, A. (2021). The effectiveness of workplace coaching: a meta-analysis of contemporary psychologically informed coaching approaches. Journal of Work-Applied Management, 14(1), 77–101.

Widodo, S. E. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia, Pustaka Pelajar. Yogyakarta.

Wilson, C. (2020). Performance coaching: A complete guide to best practice coaching and training. Kogan Page Publishers.

Wulansari, F., & Achmad Fauzi. (2023). Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 3(1), 121–126. https://doi.org/10.56127/jaman.v3i1.670

Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori Ke Praktik (Edisi 3). PT RajaGrafindo Persada, Depok.

Downloads

Published

2025-07-12