Pengaruh Kompensasi, Reward dan Punishment terhadap Motivasi Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada PT. Abadi Sejahtera Finansindo (Singa Fintech)
Keywords:
Kompensasi, Reward, PunishmentAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, reward, dan punishment terhadap motivasi kerja serta implikasinya terhadap kinerja karyawan pada PT Abadi Sejahtera Finansindo (Singa Fintech). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan desain penelitian asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 218 responden dari divisi Operation yang dipilih secara proporsional. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik path analysis dengan bantuan program SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi, reward, dan punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai t-statistik masing-masing sebesar 19,610, 14,495, dan 7,991 (p < 0,05). Selain itu, kompensasi dan reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t = 5,384 dan 2,033, p < 0,05), sedangkan punishment berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (t = 0,966, p = 0,335). Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t = 9,754, p < 0,05) serta memediasi secara signifikan hubungan kompensasi, reward, dan punishment terhadap kinerja (t = 8,815, 8,097, dan 6,731, p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan motivasi dan kinerja karyawan dapat dicapai melalui perbaikan sistem kompensasi yang lebih adil dan seimbang, karena fasilitas kerja yang memadai mampu meningkatkan kenyamanan dan efisiensi kerja. Peningkatan pengembangan karir dan pemberian reward nonfinansial yang jelas dan transparan akan menumbuhkan loyalitas serta semangat kerja karyawan. Konsistensi dan keadilan dalam penerapan punishment akan memperkuat kedisiplinan, sedangkan dukungan komunikasi yang positif dari pimpinan mampu membangun suasana kerja yang lebih produktif. Selain itu, manajemen waktu dan pembagian tugas yang seimbang akan membantu karyawan menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu. Dengan demikian, penerapan sistem kompensasi, reward, punishment, dan pengelolaan motivasi yang terintegrasi akan menciptakan kinerja karyawan yang optimal serta mendukung keberhasilan perusahaan secara berkelanjutan.
References
Achieng, D. C. (2022). The effect of performance appraisal systems on employee motivation of fintech companies in Kenya. International Journal of Human Resource Studies, 12(1). https://doi.org/10.5296/ijhrs.v12i1.20520
AFTECH & Katadata Insight. (2023). Indonesia Fintech Report 2023. Jakarta: Asosiasi Fintech Indonesia.
Arisandi, R. N., Azhar, A., & Alam, A. P. (2023). Pengaruh reward dan punishment terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Bank Muamalat KCP Stabat. AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam, 5(1). ISSN: 2622-832X.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Arner, D. W., Barberis, J., & Buckley, R. P. (2017). FinTech and regtech in a nutshell, and the future in a sandbox. Research Foundation Briefs.
Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI). (2024). Laporan tahunan industri fintech lending Indonesia 2024. Jakarta: AFPI.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (15th ed.). Pearson Education.
Dewi, L. A. P. (2022). Pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja karyawan pada Bank BJB Cabang Suci Bandung. Jurnal Study and Management Research, 19(1). ISSN: 2621-9824.
Endang, E., Tarmizi, A., & Perkasa, D. H. (2023). Pengaruh reward, punishment dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada Bank Mayapada Jakarta Barat). Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(3). ISSN: 2963-7439.
Febrianti, S. (2014). Pengaruh reward dan punishment terhadap motivasi kerja serta dampaknya terhadap kinerja (Studi pada karyawan PT. Panin Bank Tbk. Area Mikro Jombang). Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1). ISSN: 2087-1108.
Garcia, J. M., & Ocenar, M. M. M. (2023). Understanding the post-pandemic work behavior of a fintech company’s Generation Z workforce. Journal of Organizational Psychology, 24(1). ISSN: 2158-3600.
Gloria, A. G. (2024). Investigating the effect of retention bonding on employee performance in Fintech companies in Kenya. African Journal of Business Management, 16(7). https://doi.org/10.5897/AJBM2022.9335
Goni, T. T., Areros, W. A., & Sambul, S. A. P. (2022). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Manado. Productivity, 3(3). ISSN: 2746 6735.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Ibrakhim, M. (2022). Work motivation, its importance and effect on organizational performance in Estonian fintech companies. Estonian Journal of Management, 9(2). ISSN: 1736-0675.
Khudori, F., Suhaendi, S., & Supratikta, H. (2024). Peranan penting perencanaan dan pengembangan dalam kemajuan suatu organisasi. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(5), 7–14.
Lee, I., & Shin, Y. J. (2018). Fintech: Ecosystem, business models, investment decisions, and challenges. Business Horizons, 61(1), 35–46.
Lestari, N. P., Markoni, & Fauzan. (2024). Pengaruh Reward, Punishment, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Muamalat di Kota Bengkulu. E-BISNIS: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 17(2). ISSN: 2085 2039.
Lestari, N. P., Markoni, & Fauzan. (2024). Pengaruh reward, punishment, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Muamalat di Kota Bengkulu. E-BISNIS: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 17(2). ISSN: 20852039.
Lukman, L., Arsyad, S. M., Rahmah, I. S., Adliana, A., & Putri, A. A. (2024). Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(4). ISSN: 2798-1819.
Lukman, L., Arsyad, S. M., Rahmah, I. S., Adliana, A., & Putri, A. A. (2024). Pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja karyawan. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(4). ISSN: 2798-1819.
Maharani, N. (2018). Pengantar manajemen modern. Yogyakarta: Deepublish.
Malna, M. A., Rodhiyah, R., & Dewi, R. S. (2015). Pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap turnover intention melalui stress kerja karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(3). ISSN: 2252-452X.
Malna, M. A., Rodhiyah, R., & Dewi, R. S. (2015). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(3). ISSN: 2252-452X.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2020). Human Resource Management (15th ed.). Cengage Learning.
Mondy, R. W., & Martocchio, J. J. (2021). Human resource management (15thed.). Pearson.
Nawawi, H. (2016). Manajemen sumber daya manusia untuk bisnis yang kompetitif. Gadjah Mada University Press.
Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Statistik Fintech Lending Periode 2023. Jakarta: OJK.
Pemerintah Provinsi Banten. (2023). Surat Keputusan Gubernur Banten Nomor 561/Kep.293-Huk/2023 tentang Upah Minimum Kabupaten/Kota di Provinsi Banten Tahun 2024. Gubernur Banten.
Pradnyani, G. A. A. I., Rahmawati, P. I., & Suci, N. M. (2020). Pengaruh reward dan punishment terhadap motivasi kerja karyawan pada CV Ayudya Tabanan Bali. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1). ISSN: 2685 6824.
Pratiwi, L. Y. (2023). Pengaruh penerapan sistem teknologi informasi, work from anywhere, work day reduction (Bye-5) terhadap kinerja karyawan fintech syariah (Studi pada PT Alami Fintek Sharia). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2). ISSN: 2541-6606.
Prihantoko, R., & Ferijani, S. (2024). Effect of compensation and benefit on employee performance with motivation as moderating variable. Journal of Management and Business Environment, Vol. X No. X. ISSN: (sedang ditelusuri).
Rahmawansyah, D. (2019). Analisis Pengaruh Variabel Mediasi dalam Partial Least Square. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Ramadhan, R. A., & Purnomo, S. (2025). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pendanaan Teknologi Nusa Di Tangerang, Banten. Journal of Research and Publication Innovation, 3(1), 2241–2253.
Ramadhan, R. A., & Purnomo, S. (2025). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan pada PT. Pendanaan Teknologi Nusa di Tangerang, Banten. Jurnal Riset Manajemen, 12(3). ISSN: 2303-1018.
Rivai, V. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.70
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Organizational Behavior (16th ed.). Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Rusilowati, U., Marbun, T., Baltasar, S., & Hendayana, A. T. (2025). Manajemen sumber daya manusia: Planning, organizing, actuating, controlling, evaluation. Jakarta: Trend Media.
Sari, L. N. (2021). Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam dan General, 1(1). ISSN: 2775-9136.
Sari, L. N. (2021). Pengaruh kompensasi, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (Studi leasing Adira Finance Syariah Kantor Cabang Sukoharjo). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam dan General, 1(1). ISSN: 27759136.
Schueffel, P. (2016). Taming the beast: A scientific definition of fintech. Journal of Innovation Management, 4(4), 32–54.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Siagian, S. P. (2019). Filsafat Administrasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Sofiastuti, N., & Andriani, A. (2022). Analisis Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, ISSN: 2807-8574.
Sofiastuti, N., & Andriani, A. (2022). Analisis pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan (Studi pada perbankan syariah). Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(1). ISSN: 2807-8574.
Sofyandi, H. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sudarwan. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhartini, S. (2019). Pengaruh Reward, Punishment dan Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada CV Derowak Jaya. eCo-Buss, 1(3). ISSN: 2656-7113.
Suhartini, S. (2019). Pengaruh reward, punishment dan motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada CV Derowak Jaya di Kabupaten Serang Banten. eCo-Buss, 1(3). ISSN: 2656-7113.
Sumarwan, T. (2018). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sunmola, P. T. (2023). The influence of work motivation factors and strategies on employee performance: A study of a fintech company in Estonia. Baltic Journal of Management, 18(1). https://doi.org/10.1108/BJM-04-20220142
Supratikta, H., Khairunnisa, F., Kristiyanti, N. E., & Tukiran. (2024). Analysis of compensation and motivation providing and its impact on employee performance. Jurnal Pemasaran Bisnis, 6(2). (Diterbitkan 1 Mei 2024).
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Waliyati, W., & Supratikta, H. (n.d.). Literature Review Journal: HR Planning, HR Development and Compensation, Employee Performance.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
World Bank. (2019). Fintech and the future of finance. World Bank Publications
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Abrar Maabdah, Umi Rusilowati, Hadi Supratikta
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
