Studi Literatur: Pemanfaatan Media dan Platform Digital dalam Komunikasi Terapeutik Konselor untuk Mengatasi Public Speaking Anxiety pada Siswa
Keywords:
Bimbingan Konseling Digital, Fitur Platform, Kecemasan BerbicaraAbstract
Kecemasan berbicara di depan umum merupakan salah satu hambatan psikologis utama siswa yang dapat melumpuhkan potensi akademik dan menurunkan efikasi diri di sekolah. Layanan bimbingan konseling konvensional sering kali menghadapi resistensi psikologis dari siswa yang merasa terintimidasi oleh interaksi tatap muka langsung. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan dekonstruksi ilmiah mengenai pemanfaatan arsitektur fitur dan kapabilitas platform digital dalam pelaksanaan komunikasi terapeutik untuk mereduksi kecemasan berbicara pada siswa. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan pendekatan analisis tematik yang mengintegrasikan berbagai literatur ilmiah kunci. Hasil penelitian menunjukkan bahwa saluran komunikasi asinkronus berbasis teks efektif memicu efek keterbukaan daring bagi siswa dengan kecemasan parah, sementara saluran sinkronus melalui panggilan video krusial untuk menangkap isyarat nonverbal siswa pada interaksi lanjutan. Digitalisasi tahapan komunikasi terapeutik dapat terlaksana secara utuh melalui pemanfaatan ragam fitur aplikasi, seperti pesan suara untuk transmisi empati verbal fleksibel, terapi menulis ekspresif via dokumen kolaboratif awan, teknik pemodelan virtual melalui berbagi video simulasi mandiri, serta penyaluran mediasi spiritual Islami berbasis multimedia. Kendati menawarkan efektivitas yang tinggi, optimalisasi konseling digital ini tetap menuntut kesiapan praktisi bimbingan konseling dalam memitigasi hambatan teknis berupa distorsi semantik teks, kesenjangan infrastruktur jaringan, dan penegakan etika keamanan siber demi menjaga kerahasiaan data siswa secara absolut.
References
Amali, B. A., & Rahmawati, L. E. (2020). Universitas Muhammadiyah Malang, East Java, Indonesia JIPT (Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan) Upaya meminimalisasi kecemasan siswa saat berbicara di depan umum dengan metode expressive writing therapy. JIPT (Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan), Vol. 08 No(02), 109–118. http://ejournal.umm.ac.id/index.php/jipt/
Aniharyati, A., & Ahmad, A. (2019). Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terhadap Tingkat Kecemasan Pada Anak Usia Sekolah yang Mengalami Hospitalisasi di Zaal Anak Rsud Bima. Bima Nursing Journal, 1(1), 8. https://doi.org/10.32807/bnj.v1i1.367
Ardiansyah. (2025). Efektivitas Teknik Cognitive Behavioral Therapy (Cbt) Dalam Menurunkan Kecemasan Sosial Pada Mahasiswa. Jurnal Ilmu Bimbingan Dan Konseling, 2(1), 14–19. https://doi.org/10.70134/bikoling.v2i1.343
Defriansyah, D., Warsah, I., & Sari, D. P. (2023). Komunikasi Terapeutik Islam Dalam Mengatasi Masalah Psikologis Siswa-Siswi Di Smp Negeri 1 Muara Rupit. Tazkirah, (April), 1–8. http://e-journal.iai-al-azhaar.ac.id/index.php/tazkiroh/article/view/590%0Ahttp://e-journal.iai-al-azhaar.ac.id/index.php/tazkiroh/article/download/590/445
Dewi, R. (2015). Komunikasi Terapeutik Konselor Laktasi Terhadap Klien Relaktasi. Jurnal Kajian Komunikasi, 3(2), 192–211. https://doi.org/10.24198/jkk.vol3n2.9
Dewi, S. N., & Lubis, S. A. (2024). Peran Guru Bimbingan Konseling dalam Mengatasi Emosi Negatif Anak Broken Home dengan Teknik Modelling dan Konseling Islami. Jurnal Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha, 15(1), 19–27. https://doi.org/10.23887/jibk.v15i1.82220
Fitriarti, E. A. (2017). KOMUNIKASI TERAPEUTIK DALAM KONSELING (Studi Deskriptif Kualitatif Tahapan Komunikasi Terapeutik dalam Pemulihan Trauma Korban Kekerasan Terhadap Istri di Rifka Annisa Women’s Crisis Center Yogyakarta). Profetik: Jurnal Komunikasi, 10(1), 83. https://doi.org/10.14421/pjk.v10i1.1223
Hutama, A., Arifin, I. Z., & Satriah, L. (2024). Penerapan Komunikasi Terapeutik Islami dalam Mengatasi Problematika Psikologis Siswa-Siswi di Madrasah. Jurnal Komunikan, 3(2), 116–131. https://doi.org/10.30993/jurnalkomunikan.v3i2.489
Ilahiya, N. F., Arifin, I. Z., & Wahyuddin, A. (2025). Peran Komunikasi Terapeutik Dalam Bimbingan Konseling Islam: Solusi Untuk Kekhawatiran Karir Gen Z [the Role of Therapeutic Communication in Islamic Counseling Guidance: a Solution To Gen Z Career Concerns]. Al-Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research, 4(2), 407–422.
Parida, D., As, E., Satriah, L., & Miftahudin, U. (2024). 32301-95717-1-Pb. 7(2), 105–112.
Perawat-pasien, T., & Sa, N. (2022). Komunikasi Terapeutik dalam Tinjauan Konseling Analisis. 6(1), 111–122.
Putri, W. A., Hasibuan, U. M., Annisa, A., & Rezeki, S. (2024). Peran Profesi Bimbingan dan Konseling dalam Mengatasi Masalah Psikologis Siswa. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 1247–1254. https://doi.org/10.56832/edu.v4i1.464
Ramadhan, M. R., Sanjaya, T., & Sari, A. M. (2026). Studi Literatur : Analisis Pola Komunikasi Terapeutik Konselor dalam Mengatasi Kecemasan Berbicara di Depan Umum ( Publik Speaking Anxienty ) pada Siswa Literature Review : Analysis of Counselor Therapeutic Communication Patterns in Overcoming Public Speaking Anxiety in Students. 3645–3652.
Rengganawati, H. (2024). Kecemasan Dalam Berbicara Di Depan Umum Pada Kalangan Mahasiswa Berusia 17-22 Tahun Anxiety in Public Speaking Within the 17-22 Age Group of College Students. Pendidikan Modern, 2(2), 60–76. https://journals.telkomuniversity.ac.id/IJDPR
Riadi, A. A., Azhari, M. A., & Lesmana, G. (2025). Maksimalisasi Peran Guru BK dalam Mereduksi Perilaku Prokrastinasi Pembelajaran pada Siswa Sekolah Menengah Atas. Pema, 5(1), 16–23. https://doi.org/10.56832/pema.v5i1.688
Sani, H. N., Farida, E., & Yudha, E. S. (2021). Deskripsi Perilaku Kecemasan Komunikasi Mahasiswa Bimbingan dan Konseling Universitas Pendidikan Indonesia. Indonesian Journal of Educational Counseling, 5(1), 22–27. https://doi.org/10.30653/001.202151.66
Violin, A. F. T., & Basuki, A. (2024). Communication Skills and Apprehension in Individual Counseling Practices. Konselor, 13(1), 29–40. https://doi.org/10.24036/0202413265-0-86
Wahyuningsih, S. (2022). Komunikasi terapetik konselor dalam pendampingan korban kekerasan seksual pada anak laki-laki. Jurnal Komunikasi Profesional, 6(5), 435–457. https://doi.org/10.25139/jkp.v6i5.4801
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Rizky Ramadhan, Taskia Sanjaya, Aliya Mukhbita Sari, Reynaldi Syahputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
