Analisis Kesantunan Berbahasa Pedagang di Pasar Tradisional MMTC Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deliserdang
Keywords:
Kesopanan Berbahasa, Tindak Tutur, Interaksi Jual BeliAbstract
Penelitian ini untuk mengkaji cara berkomunikasi yang sopan, jenis-jenis tindak tutur, serta penerapan prinsip kesopanan dalam kegiatan jual beli di Pasar Tradisional Medan Mega Trade Centre (MMTC), Kecamatan Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi yang melibatkan lima pedagang yang dipilih secara purposif. Pengumpulan data dianalisis dengan menggunakan model Miles dan Huberman, yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pedagang di Pasar MMTC menggunakan kesopanan dalam bahasa dengan cara menyapa dengan sopan, memilih kata-kata yang baik, berbicara dengan nada yang ramah, serta menunjukkan sikap menghormati pembeli. Tujuan dari kesopanan ini adalah untuk menciptakan suasana yang nyaman dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Selain itu, teridentifikasi lima jenis tindak tutur, yaitu representatif, direktif, komisif, ekspresif, dan deklaratif. Tindak tutur yang paling umum digunakan dalam interaksi jual beli adalah representatif, direktif, dan komisif. Penelitian ini juga mengungkapkan penerapan prinsip kesantunan yang berupa maksim kebijaksanaan, maksim penghargaan, dan maksim kesimpatian. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa kesopanan berbahasa memiliki peranan yang signifikan dalam menciptakan komunikasi yang harmonis, meningkatkan kenyamanan pembeli, serta membangun kepercayaan dan hubungan sosial yang positif antara pedagang dan pembeli di Pasar Tradisional MMTC
References
Adisaputera, A., Gafari, M. O. F., Astuti, W. W., & Assalam, M. H. (2023). Creating new knowledge based on the ecological teaching material in Indonesian language education. JOALL (Journal of Applied Linguistics and Literature), 8(2), 398-414.
Aminah, F., Hadi, M. A., Yusrina, S., Sihombing, R. R., & Gafari, M. O. F. (2025). Kajian Pragmatik terhadap Tindak Tutur Bahasa dalam Podcast H. Pod Channel: Studi Kasus Pasangan LGBT. BLAZE: Jurnal Bahasa dan Sastra dalam Pendidikan Linguistik dan Pengembangan, 3(2), 07-18.
Andriyani, A. A. A. D. (2022). Kesantunan dalam bergosip pedagang di pasar tradisional. KEMBARA Journal of Scientific Language Literature and Teaching, 8(1), 131–142. https://doi.org/10.22219/kembara.v8i1.20340
Arihta, J., Angita, N., Ginting, S. B., Eninta, S., Sigalingging, W., & Fardian, O. (2025). Analisis Tindak Tutur pada Pengemudi Ojek Online (OJOL). CARONG: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 2(2), 509-517.
Austin, J. L. (1962). How To Do Things With Words. Oxford University Press, Amen House, London. https://doi.org/https://archive.org/details/austin-how-to-do-things-with-words/page/20/mode/2up
Bouk, E. (2018). ENGLISH DIALOGS IN THE PERSPECTIVE OF PRAGMATIC COMPETENCE OF ENGLISH STUDY PROGRAM STUDENTS OF UNIMOR. Jurnal TUTUR, ASOSIASI PENELITI BAHASA-BAHASA LOKAL (APBL), 4(1).
Cahyo, A. N. (2022). Tindak Tutur Lokusi, Ilokusi Dan Perlokusi Dalam Interaksi Penjual Dengan Pembeli di Pasar Raya MMTC. Jurnal Serunai Bahasa Indonesia, 19(2), 144-153.
Fatmawati, M. (2024). Kesantunan Berbahasa dalam Interaksi Jual Beli pada Toko Pakaian dan Toko Sepatu di Pasar Tradisional Ambulu Kabupaten Jember [Skripsi]. Universitas Jember.
Ginoga, T. (2016). Kesantunan Berbahasa dalam Transaksi Jual Beli Pedagang Etnis Gorontalo dan Jawa di Pasar Tradisional Kotamobagu terhadap Pembeli [Skripsi]. Universitas Negeri Gorontalo.
Indrayanti, T., Cahyaningtyas R., S. R., & Rizqo, S. Z. (2024). Kesantunan Berbahasa dalam Komunikasi Tawar-Menawar di Pasar Tradisional Surabaya. Kolita: Konferensi Linguistik Tahunan Atma Jaya, 22, 1-7. https://doi.org/10.25170/kolita.22.5994
Panjaitan, G., Putri, N., Warohmah, S., Diana, P., Tarigan, P. S. B., Kaban, P. B., & Gafari, M. O. F. (2025). ANALISIS TINDAK TUTUR DALAM INTERAKSI JUAL BELI DI PASAR TRADISIONAL. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(4), 6778-6785.
Ramadhany, M. A., Mulawarman, W. G., & Rijal, S. (2021). Analisis Pelanggaran Kesantunan Berbahasa pada Transaksi Jual-Beli di Pasar Tradisional Kehewanan Samarinda. Adjektiva: Educational Languages and Literature Studies, 1(1), 9-13.
Surip, M., Dalimunthe, S. F., & Daulay, M. A. J. (2021). The representation of local wisdom in short stories: A study in North Sumatra. Asian Social Science and Humanities Research Journal (ASHREJ), 3(2), 1-9.
Syaida, R. A., & Indrayanti, T. (2024). Mongsimaca (Monggo, Silakan, Mados Nopo, Cari Apa) sebagai Wujud Maksim Kesederhanaan dalam Transaksi di Pasar Tradisional Surabaya. Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian, 6, 938-944. https://snhrp.unipasby.ac.id/prosiding/index.php/snhrp/article/view/998.
Syarif, M. I., & Alam, A. S. (2023). Analisis Tindak Tutur Antara Penjual dan Pembeli di Pasar Tradisional Tala-Tala Berdasarkan Maksim Kesopanan (Kajian Pragmatik ). Jurnal Konsepsi, 11(4). https://doi.org/https://p3i.my.id/index.php/konsepsi
Usman, S. A. (2024). Prinsip-Prinsip Kesantunan Berbahasa dalam Fitur Chat di Aplikasi Ojek Online (Doctoral dissertation, Universitas Negeri Medan).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Goklas Sihombing, Valerina Leo Sinaga, Natalia Siagian, Nabila Putri Adha, Nilfais Laia, Aidil Fajri Lintang, Oky Fardian Gafari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
