Peran Artificial Intelligence dalam Menciptakan Keunggulan Kompetitif Melalui Sistem Informasi Manajemen
Keywords:
Kecerdasan Buatan, Sistem Informasi Manajemen, Keunggulan KompetitifAbstract
Kecerdasan Buatan (AI) telah menjadi salah satu teknologi paling berpengaruh dalam bisnis modern, memungkinkan organisasi untuk meningkatkan efisiensi, kualitas pengambilan keputusan, dan kinerja kompetitif. Studi ini bertujuan untuk meneliti peran Kecerdasan Buatan dalam menciptakan keunggulan kompetitif melalui Sistem Informasi Manajemen (SIMS). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode tinjauan pustaka melalui analisis jurnal akademik, buku, dan publikasi ilmiah yang relevan terkait AI, SIMS, dan keunggulan kompetitif. Temuan menunjukkan bahwa integrasi AI ke dalam Sistem Informasi Manajemen meningkatkan kemampuan organisasi untuk mengumpulkan, memproses, menganalisis, dan memanfaatkan data secara lebih efektif. Teknologi seperti pembelajaran mesin, pemrosesan bahasa alami, dan analitik prediktif memungkinkan organisasi untuk menghasilkan informasi yang akurat dan tepat waktu, mendukung pengambilan keputusan manajerial, dan meningkatkan efisiensi operasional. Lebih lanjut, AI berkontribusi pada keunggulan kompetitif dengan mendorong inovasi, meningkatkan layanan pelanggan, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, dan meningkatkan kemampuan adaptasi organisasi terhadap perubahan lingkungan bisnis. Namun, implementasi AI juga menghadapi tantangan, termasuk masalah kualitas data, biaya investasi teknologi, masalah keamanan siber, dan kebutuhan akan sumber daya manusia yang terampil. Oleh karena itu, organisasi harus mengembangkan strategi yang tepat untuk memaksimalkan manfaat AI sekaligus meminimalkan potensi risiko. Studi ini menyimpulkan bahwa AI memainkan peran penting dalam memperkuat Sistem Informasi Manajemen dan mendukung pencapaian keunggulan kompetitif berkelanjutan di era digital
References
Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017). Machine, Platform, Crowd: Harnessing Our Digital Future. New York, NY: W.W. Norton & Company.
Dinata, A., & Nasution, M. I. P. (2025). Penerapan artificial intelligence dalam sistem informasi manajemen untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(1), 156–161.
Jamaludin, M. (2021). Desain sistem informasi manajemen rantai pasok pada PT “ABCD” Bandung Jawa Barat Indonesia. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(2), 143–154.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020). Rulers of the world, unite! The challenges and opportunities of artificial intelligence. Business Horizons, 63(1), 37–50.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (17th ed.). Pearson.
Listy, V., & Ilham. (2024). Revolusi sistem informasi manajemen di era AI dan big data mengubah cara bisnis bekerja. Simpatik: Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, 5(1).
Manel, H. A., Sania, W., Fadhillah, N., & Mahmud, A. (2023). Implementasi artificial intelligence dalam sistem informasi akuntansi dan manajemen. Jurnal Akuntansi Bisnis dan Ekonomi, 9(2), 3460–3467
Munawar, Z., Herdiana, Y., Putri, N. I., & Rustiyana. (2021). Dampak intelijen bisnis pada kualitas pengambilan keputusan. Infotronik: Jurnal Teknologi Informasi dan Elektronika, 6(1), 1–10.
Perdana, A. A., & Mungaran, L. C. (2021). Penerapan BPMN pada pemodelan proses bisnis sistem informasi elektronik jabatan fungsional. Jurnal Ilmiah Komputasi, 20(2), 237–246.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rendinova Cahyadi Nasution, Kevin Jeremi Doniartha Saragih, Muhammad Rizal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
