Analisis Strategi Persaingan Harga pada UMKM Jasa Laundry dengan Pendekatan Teori Permainan
Keywords:
Teori permainan, persaingan harga, jasa laundryAbstract
Persaingan harga merupakan tantangan bagi UMKM jasa laundry yang menawarkan layanan relatif sama. Penelitian ini menganalisis strategi persaingan harga antara dua UMKM laundry di Martubung, Kota Medan, dengan pendekatan teori permainan. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara: Laundry A menetapkan harga Rp25.000 per 8 kg dengan sekitar 20 pelanggan per hari, sedangkan Laundry B menetapkan Rp20.000 per 8 kg dengan sekitar 30 pelanggan per hari dan program gratis satu kali cuci setelah sepuluh kali pencucian. Model permainan dua pemain dengan tiga strategi harga (rendah, sedang, tinggi) disusun dan dikalibrasi pada data lapangan. Pada Model 1 (payoff jumlah pelanggan, jumlah pasar tetap 50 pelanggan per hari), nilai maximin dan minimax sama-sama 25 sehingga terdapat titik pelana pada kombinasi harga rendah–harga rendah. Namun, harga rendah dalam model ini mendominasi secara mekanis karena payoff tidak memuat harga; pada kondisi tersebut Laundry A hanya mempertahankan pendapatan kotor Rp500.000 per hari dengan beban pelanggan 25% lebih banyak. Uji sensitivitas Model 2 (payoff pendapatan) menghasilkan kesimpulan yang berbeda: kombinasi harga rendah–harga rendah bukan keseimbangan Nash. Hasil ini menunjukkan bahwa rekomendasi strategi harga bergantung pada definisi payoff, sehingga penetapan harga aktual perlu didukung data biaya, margin, kapasitas, dan elastisitas permintaan.
References
Enjeli, D. C. P. (2022). Analisis strategi persaingan cafe di Tuban dengan metode game theory (teori permainan). MATHunesa: Jurnal Ilmiah Matematika, 10(2), 344–348. https://doi.org/10.26740/mathunesa.v10n2.p344-348
Ginting, S. T. U. A., & Siahaan, L. M. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Ben’s Laundry Medan. Ekonis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 26(1), 35–44. https://doi.org/10.30811/ekonis.v26i1.5013
Hartiny, J., & Sinaga, M. S. (2022). Penentuan strategi pemasaran kartu kuota internet IM3 dan Smartfren yang optimal menggunakan teori permainan. KARISMATIKA: Kumpulan Artikel Ilmiah, Informatika, Statistik, Matematika dan Aplikasi, 8(2). https://doi.org/10.24114/jmk.v8i2.34201
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Nash, J. F. (1950). Equilibrium points in n-person games. Proceedings of the National Academy of Sciences, 36(1), 48–49.
Pratama, M. T. P. A., Farida, E., & Slamet, A. R. (2025). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan (Studi kasus pada UMKM Tiwik Laundry). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 14(2). [tambahkan DOI/URL]
Pujiana, P., & Gultom, P. (2025). Implementasi teori permainan dalam penentuan strategi pemasaran produk roti (Studi kasus: Toko Roti Kecamatan Medan Selayang). Jurnal Sains Matematika dan Statistika, 11(1), 53–61. https://doi.org/10.24014/jsms.v11i1.29557
Sitio, N. F. Y., & Zahedi, Z. (2023). Penentuan strategi pemasaran optimum dengan teori permainan pada marketplace (Studi kasus: Persaingan Shopee dan Lazada). FARABI: Jurnal Matematika dan Pendidikan Matematika, 6(1), 50–57. https://doi.org/10.47662/farabi.v6i1.434
Tirole, J. (1988). The theory of industrial organization. MIT Press.
von Neumann, J., & Morgenstern, O. (1944). Theory of games and economic behavior. Princeton University Press.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Lokot Muda Harahap, Agnes Mika Cristina Br Manik, Ahmad Suhenri Lubis, Ayu Triani Hutagalung, Fahmi Aditiya, Keni Mayori Hasibuan, Samuel Indra Sitorus, Stephen Malau
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
