PENGARUH INSENTIF KERJA DAN IMPLEMENTASI STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUM DAMRI CAWANG JAKARTA TIMUR
Keywords:
Insentif, Implementasi SOP, Kinerja KaryawanAbstract
Latar Belakang: Dalam era persaingan bisnis dan perkembangan teknologi yang semakin pesat, kinerja karyawan menjadi faktor penting bagi keberhasilan organisasi, khususnya bagi perusahaan seperti Perum Damri Cawang Jakarta Timur. Penerapan insentif kerja dan implementasi SOP secara efektif dapat memotivasi karyawan untuk bekerja lebih baik dan meningkatkan produktivitas. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh insentif kerja dan implementasi SOP terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Metode Penelitian: Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda untuk menguji pengaruh kedua variabel tersebut terhadap kinerja karyawan. Data diperoleh melalui kuesioner dengan 52 responden, yang dianalisis menggunakan software SPSS. Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial insentif kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sebesar 78,2%. Sedangkan secara parsial implementasi SOP berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan sebesar 73,3%. Selain itu, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan insentif kinerja dan implementasi SOP berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 82,5%. Sinergi antara insentif yang tepat dan penerapan SOP yang konsisten efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan, menekankan pentingnya pengelolaan kedua faktor tersebut
Downloads
References
Abdullah dan Tantri. (2014). Manajemen Pemasaran, Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Abdullah, M. Ma’ruf. (2014). Manajemen Berbasis Syariah, Yogyakarta: AswajaPressindo.
Arni, Muhammad. (2001). Komunikasi Organisasi, Jakarta: Bumi Aksara
Assauri, Sofjan. (2004). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Press.
Bakker, A., Tims, M., & Derks, D. (2020). Job Crafting and Job Performance. Journal of Organizational Behavior, 39(2), 35-50.
Bangun, Wilson. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Erlangga
Fahmi, Irham, 2012. Manajemen Teori, Kasus, dan Solusi. Bandung; Alfabeta
Flippo, Edwin B. (2002). Manajemen Personalia, Jakarta: Erlangga
Gomes, Faustino Cardoso. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakkankeempat, Yogyakarta: Penerbit Andi
Gouzali Saydam. (1996). Manajemen Sumber Daya Manusia, Suatu PendekatanMikro, Jakarta: Djambatan
Handoko, T Hani. (1998). Manajemen. Yogyakarya: Penerbit BPFE. Handoko, T Hani. (2009). Manajemen. Yogyakarya: Penerbit BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gunung Agung.
Hasibuan, Malayu S.P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi RevisiCetakan ke-8, Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara.
Kartini, Kartono. (2005). Pemimpin dan Kepemimpinan, Jakarta: Rajawali Pers Mangkunegara, Anwar Prabu. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Lee, J., & Lee, H. (2018). The Role of Job Crafting in Organizational Success. Journal of Business Research, 68(1), 22-30.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Manullang, dan Marihot Manullang. (2001). Manejemen Sumber Daya ManusiaEdisi Pertama. Penerbit BPFE-YOGYAKARTA, Yogyakarta. Moeheriono, (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Notoatmodjo, Soekidjo. (2009). Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: Rineka Cipta.
Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori kePraktik, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sedarmayanti. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: PT. RefikaAditama.
Sudjana, Nana. (2013). Dasar-Dasar Proses Belajar Mengajar, Bandung: SinarBaru Algensindo.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods), Bandung: CVAlfabeta
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitaf, Kualitatif, dan R&D, Bandung: CVAlfabeta
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitaf, Bandung: CV Alfabeta Sutrino, Edi. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama, Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Jurnal
Amalia, R., & Rahman, M. (2018). Implementasi SOP dan dampaknya pada kinerja karyawan di perusahaan manufaktur. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2), 115–127.
Asmalah, L., & Arianto, N. (2021). Pengaruh Standar Operasional Prosedur dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan Yayasan Aky Cirendeu. Kreatif: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang.
Azwina, D., & Yusuf, S. (2020). Pengaruh Insentif Kerja Karyawan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Gapa Citramandiri Radio Dalam Jakarta Selatan. Jurnal Disrupsi Bisnis.
Fadhil, R. (2019). Pengaruh Insentif Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Tunas Perkasa Tekindo. Jurnal Semarak.
Inggria, C. K. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kinerja Karyawan Generasi Milenial dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia).
Khair, O. I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Organisasi, dan Standar Operasional Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Grand Manhattan Club Hotel Borobudur Jakarta. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora.
Petrou, P., Demerouti, E., & Schaufeli, W. (2016). Job Crafting in Organizations: A Strategic Approach. European Journal of Work and Organizational Psychology, 25(2), 10-25.
Prasetyo, A., & Hartono, A. (2023). Pengaruh Insentif Kerja dan Implementasi Standar Prosedur Operasional terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan SMA 1 JEKULO. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen.
Putri, D. A., & Setiawan, B. (2019). Pengaruh implementasi SOP terhadap kinerja karyawan di sektor jasa. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(1), 45–58.
Rangkuti, F. A., Widjaja, T., & Sucipto, H. (2021). Analisis pengaruh insentif dan SOP terhadap kinerja karyawan pada sektor manufaktur. Journal of Business Management, 17(3), 100–115.
Rialmi, Z., & Morsen, M. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja dan Insentif Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Utama MetalAbadi. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia).
Rifkhan, R. (2018). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Dosen Universitas Pamulang. Jurnal Renaissance.
Rihayana, I. G., Salain, P.P.P., & Andika, N.R. (2023). Pengaruh Insentif Kerja dan Standar Prosedur Operasional terhadap Kinerja Karyawan pada Industri Kerajinan Patung. JMM Unram - Master of Management Journal.
Utomo, P., & Hidayat, T. (2022). Pengaruh SOP dan motivasi kerja terhadap produktivitas karyawan pada rumah sakit swasta di Indonesia. Journal of Human Resources, 10(2), 75–89.
Wahongan, J., Lumenta, S., & Hamel, M. (2020). Efektivitas SOP dalam meningkatkan kinerja di sektor publik. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 12(4), 89–103.
Zhang, P., & Parker, S. (2018). Employee Proactivity and Organizational Performance: A Dynamic Perspective. Organizational Dynamics, 47(3), 15-30.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ida I Dewa Dwi Ayu Septy Andari, Suwanto Suwanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
