Kapita Selekta Bauran Pemasaran @bogatrans.id
Keywords:
Brand Image, Instagram, Strategi PemasaranAbstract
Di era digital, media sosial menjadi alat penting dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan brand image dan penjualan. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana PO. Boga Trans memanfaatkan Instagram sebagai platform pemasaran guna meningkatkan brand image dan penjualan jasa bus pariwisata. Dengan menerapkan strategi pemasaran 4P, perusahaan ini berusaha memaksimalkan keterlibatan konsumen dan memperluas jangkauan pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi, dengan metode pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram secara efektif meningkatkan interaksi dengan konsumen melalui fitur-fitur seperti feeds, reels, dan stories. Sejak penerapan strategi ini, jumlah pengikut Instagram PO. Boga Trans meningkat dari 129 menjadi 4.934, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan penjualan jasa mereka. Hasilnya menunjukkan bahwa Instagram menawarkan banyak keuntungan sebagai alat promosi, meskipun tantangan seperti harga tinggi pada periode tertentu dan perlunya peningkatan kualitas SDM tetap ada. Analisis SWOT mengidentifikasi bahwa dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada, PO. Boga Trans dapat mengatasi kelemahan dan ancaman yang mereka hadapi. Kesimpulannya, optimalisasi penggunaan media sosial seperti Instagram dapat memperkuat brand image dan meningkatkan penjualan. Rekomendasi meliputi memperkuat promosi di media sosial, mengeksplorasi strategi harga fleksibel, dan mengembangkan kualitas SDM untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing dalam industri bus pariwisata.
Downloads
References
Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktis. Jakarta: Rineka Cipta.
Armstrong, G., & Kotler, P. (2003). Manajemen pemasaran (Edisi ke-9). Jakarta: PT Indeks Gramedia.
Badan Pusat Statistik. (2022). Statistik transportasi darat. Jakarta: Badan Pusat Statistik.
Craswell, J. (2017). Research design, kualitatif, kuantitatif, mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Creswell, J. W. (1994). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (2nd ed.). London: Sage Publications.
Fatmawati, E. (2015). Kebutuhan informasi pemustaka dalam teori dan praktek. Redaksi Info Persadha, 13(1), 2–13.
Jogiyanto, H. M. (2005). Sistem informasi strategik untuk keunggulan kompetitif memenangkan persaingan dengan sistem teknologi informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Kementerian Perhubungan. (2022). Sektor transportasi tumbuh 21,27%. Jakarta: Kementerian RI.
Kemp, D. L. (2022). An analysis on the practice of managing public sector employees that engage on social media. Indiana: Indiana Polis.
Kotler, P., & Somkid, J. A. (1997). The marketing of nations: A strategic approach to building national wealth. Free Press.
Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabeta.
Sugiyono, P. D. (2014). Metode pendekatan kuantitatif, kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
Umar, H. (2001). Strategic management in action, konsep, teori, dan teknik menganalisis manajemen strategis strategic business unit berdasarkan konsep. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Yusup, P. M. (2009). Ilmu informasi, komunikasi, dan kepustakaan. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Arya Bramastya Sumardi, Ali Alamsyah Kusumadinata, Ruhimat Ruhimat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
