Ramdhan Wirahadi Kusuma, Abdul Khoir. PENGARUH E-WOM DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. LASTANA EXPRESS INDONESIA LAZADA ELOGISTICS KELAPA DUA TANGERANG. JIIC. 2024;1(6):2237-2246. Accessed October 15, 2026. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/849