Muhammad Febriansyah, Zakila Henjel Mizia, Abdul Hamid Gusri, Riffa Dwi Berliana, Syamsir Syamsir. ANALISIS HAMBATAN IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENANGANAN KONFLIK LAYANAN PUBLIK DI BALAI KOTA BUKITTINGGI. JIIC. 2025;2(11):18028-18037. Accessed November 9, 2026. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/5531