Ramdhan Wirahadi Kusuma, & Abdul Khoir. (2024). PENGARUH E-WOM DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. LASTANA EXPRESS INDONESIA LAZADA ELOGISTICS KELAPA DUA TANGERANG. Jurnal Intelek Insan Cendikia, 1(6), 2237-2246. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/849