“PENGARUH E-WOM DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. LASTANA EXPRESS INDONESIA LAZADA ELOGISTICS KELAPA DUA TANGERANG”. 2024. Jurnal Intelek Insan Cendikia 1 (6): 2237-46. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/849.