“MANAJEMEN PENGELOLAAN PEMBAYARAN TAGIHAN LISTRIK PASCA BAYAR UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PLN ULP KOLAKA)”. 2025. Jurnal Intelek Insan Cendikia 2 (2): 3987-92. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/2646.