“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT BFI FINANCE CABANG PAMULANG (Studi Kasus Pada Bidang NDF CAR)”. 2025. Jurnal Intelek Insan Cendikia 2 (8): 14987-97. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/4682.