“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT BFI FINANCE CABANG PAMULANG (Studi Kasus Pada Bidang NDF CAR)” (2025) Jurnal Intelek Insan Cendikia, 2(8), pp. 14987–14997. Available at: https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/4682 (Accessed: 6 September 2026).