“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT BFI FINANCE CABANG PAMULANG (Studi Kasus Pada Bidang NDF CAR)”, JIIC, vol. 2, no. 8, pp. 14987–14997, Aug. 2025, Accessed: Sep. 06, 2026. [Online]. Available: https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/4682