“MANAJEMEN PENGELOLAAN PEMBAYARAN TAGIHAN LISTRIK PASCA BAYAR UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PLN ULP KOLAKA)”. Jurnal Intelek Insan Cendikia, vol. 2, no. 2, Feb. 2025, pp. 3987-92, https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/2646.