“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KETEPATAN WAKTU DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGIRIMAN SHOPPE EXPRESS (SPX) DI PLATFORME-COMMERCE SHOPPE”. Jurnal Intelek Insan Cendikia, vol. 2, no. 7, July 2025, pp. 13281-7, https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/4320.