“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT BFI FINANCE CABANG PAMULANG (Studi Kasus Pada Bidang NDF CAR)”. Jurnal Intelek Insan Cendikia, vol. 2, no. 8, Aug. 2025, pp. 14987-9, https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/4682.