Vera Maria, et al. “Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Terhadap Kualitas, Layanan Dan Kepercayaan Pada UMKM Di Sindangsari, Kabupaten Serang”. Jurnal Intelek Insan Cendikia, vol. 3, no. 2, Feb. 2026, pp. 1649-53, https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/6735.