Pengaruh Rating Toko, Review Konsumen, Diskon Produk Dan Tren Belanja Online Terhadap Minat Beli di Shopee Pada Mahasiswa Prodi Manajemen di Universitas Malikussaleh
Keywords:
Shopee, Rating, ReviewAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rating toko, review konsumen, diskon produk dan tren belanja online Terhadap minat beli di shopee. Penelitian ini dilaksanakan di Kampus Universitas Malikussaleh jurusan manajemen fakultas Ekonomi dan Bisnis. Mahasiswa. Objek yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah 145 orang mahasiswa. Lokasi dalam penelitian ini di lakukan pada prodi manajemen di universitas malikussaleh. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket kuesioner melalui google prom. Adapun metode analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu Rating Toko memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli mahasiswa Prodi Manajemen di Universitas Malikussaleh pada platform Shopee, dengan nilai signifikansi sebesar 0,004 < 0,05, sehingga H1 diterima. Review Konsumen tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli, dengan nilai signifikansi sebesar 0,077 > 0,05. Diskon Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Tren Belanja Online juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.
References
Abubakar, R. (2018) Manajemen pemasaran. bandung. ALFABETA.
Akbar, T. S., Fitrah, Y., & Rafli, M. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Persepsi Kualitas, dan Loyalitas Merek terhadap Minat Beli pada Toko Online Shopee. MUSYTARI: Neraca Manajemen, Ekonomi, 3(1). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 8(1), 179-188. ISSN: 2303–291X.
Asari, H., & Yulinda, A. T. (2024). Pengaruh Customer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Bengkulu). ManBiz: Journal of Management & Business, 3(3), 552-564. https://doi.org/10.47467/manbiz.v3i3.7233
Abadi Putri, A. R., Akhmad, K. A., & Gunaningrat, R. (2024). Pengaruh Program Voucher Diskon dan Program Gratis Ongkos Kirim terhadap Minat Beli Ulang pada Aplikasi Shopee Food. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(1), 759-771.https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i1.4878
Allo, H. R., Ramba, D., & Tahirs, J. P. (2024). Pengaruh Online Review, Online Rating, dan Ongkos Kirim terhadap Minat Beli pada Toko Online Shopee. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(3), 7028. https://doi.org/10.47467/jrpp.v7i3.7028
Aulia, Q., & Riva’i, A. R. (2024). The Influence of Price Discount, Online Customer Rating, and Online Customer Review on Purchase Intention in E- Commerce Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(1), 364-376. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Aji, M., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2023). The Influence of Online Customer Review and Customer Rating on Interest in Buying Fashion Products on the Shopee Platform (Study on Management Students at University Buana Perjuangan Karawang). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(6), 9373-9392.
Aulia, Q., & Rivai, A. R. (2023). Pengaruh Price Discount, Online Customer Rating, dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(1), 1–10. https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.3931
Aji, M., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2024). Pengaruh online customer review dan customer rating terhadap minat beli produk fashion di platform Shopee (Studi pada mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(6), 215–229. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/3078.
Ahn, Y., & Lee, J. (2024). The Impact of Online Reviews on Consumers’ Purchase Intentions: Examining the Social Influence of Online Reviews, Group Similarity, and Self-Construal. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 19(2), 1060–1078. https://doi.org/10.3390/jtaer19020055 mdpi.com.
Camilleri, M. A., & Filieri, R. (2023). Customer satisfaction and loyalty with online consumer reviews: Factors affecting revisit intentions. International Journal of Hospitality Management, 114, 103575. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103575
Dasopang, N. (2024) E-commerce bisnis dan internet. Jurnal ilmiah ekonomi, manajemen dan syariah (JIEMAS).3(1).1-240.
Dewi, C. K., & Budiarti, E. (2024). Pengaruh persepsi harga, rating toko, dan flash sale terhadap keputusan pembelian pada marketplace. Jurnal Manajemen.
Ekawati, R. R., Saroh, S., & Zunaida, D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Diskon Terhadap Minat Beli di Restoran Saboten Shokudo Kecamatan Klojen Kota Malang. JIAGABI, 9(1), 28-34.
Fitriani, A., & Rizal, A. (2024). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, Diskon Flashsale dan Kemudahan Transaksi terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 4239-4253. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.1617
Firellsya, G., Kembau, A. S., Bernanda, D. Y., & Christin, L. (2023). Tren Belanja Online Wanita Gen-Z: Eksplorasi Faktor-Faktor di Balik Dominasi Wanita Gen-Z pada Platform Shopee Menggunakan Model UTAUT2. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6(1). https://doi.org/10.37034/infeb.v6i1.826
Filieri, R., & McLeay, F. (2023). Customer satisfaction and loyalty with online consumer reviews: Factors affecting revisit intentions. International Journal of Hospitality Management, 114, 103575. ttps://doi.org/10.1016/j.ijhm.2023.103575
Fitri Millania, J., Fauziyah, A., & Budiman, A. (2024). Analisis Strategi Diskon terhadap Volume Penjualan di Shopee (Studi Kasus Mekaya_im). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(1), 50–60. https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.4268.
Fitriyani, S., & Tukiran, M. (2024). The role of marketing management in building long-term customer value. International Journal of Multidisciplinary Research and Literature, 3(6), 756–767. https://ijomral.esc- id.org/index.php/home/article/view/273
Fahlevi, R., Giorgyna, G., & Sinambela, F. A. (2024). Analysis of factors influencing purchase intention. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 14(1), 32–53. https://doi.org/10.12928/fokus.v14i1.8974
Gupta, S., Kiran, R., & Sharma, R. K. (2024). Factors impacting online shopping in India: An empirical approach to extending UTAUT2 with the digital payment mode and attitudes toward technology. Global Knowledge, Memory and Communication. https://doi.org/10.1108/GKMC-03-2023-0107.
Ghozali, I. (2018). Analisis Multivariate Lanjutan Dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hudiyah, I. F., Nisrina, S. J., Hidayat, R., & Kusumasari, I. R. (2024). Pengaruh Promosi di Media Sosial terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian Produk Fashion Hijab pada Konsumen Generasi Z. MUSYTARI: Neraca Manajemen, Ekonomi, 9(8). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Herdian, R., & Puspitasari, D. M. (2023). Pengaruh kualitas produk, diskon harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(6), 2723–2730. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i6.2852
Haryanto, S., & Dewi, F. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Review Konsumen pada E-Commerce. Jurnal Pemasaran dan Teknologi Informasi, 17(2), 85-99. https://doi.org/10.1234/jpti.v17i2.6543.
Isnaeini, M. H., Hasanah, H., & Fajrin, V. (2025). Evaluasi Rating dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Shopee. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce, 3(3). https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/Digital/article/view/3232.
Irene, G., & Akbar, A. (2023). Pengaruh online customer review dan customer rating terhadap minat beli konsumen (Studi pada mahasiswa Universita Telkom Bandung). Jurnal Ekonomi Efektif, 6(1), 35–48. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/34511
Jannata, A., & Tura, T. B. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada UPK (Unit Pelaksana Kebersihan) Badan Air Kecamatan Cilandak Jakarta Selatan. Neraca Manajemen, Ekonomi, 4(5). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Annisa Ramazana, Rusydi Rusydi, Ikramuddin Ikramuddin, Hamdiah Hamdiah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
