MANAGEMEN PEMASARAN DIGITAL PADA PERBANKAN SYARIAH
Keywords:
Managamen Pemasaran, Perbankan Syari’ahAbstract
Di era yang semakin digital, bank syariah Indonesia menghadapi tantangan dalam meningkatkan efisiensi penjualan dan mengurangi volatilitas pasar. Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi pemasaran digital yang efektif untuk bank syariah. Salah satu metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan menggunakan data orde kedua yang mencakup literatur mengenai perbankan digital dan pencucian uang. Temuan penelitian menunjukkan bahwa bank syariah telah mengadopsi berbagai platform dan teknologi digital untuk meningkatkan likuiditas pasar. Strategi pemasaran digital yang efektif mencakup pemasaran konten melalui blog dan media sosial, kampanye periklanan digital, dan pemasaran email. Memanfaatkan platform media sosial seperti Instagram, WhatsApp Business, dan web form BSI telah meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap produk Easy Wadiah. Selain itu, aplikasi perbankan seluler dan online sangat penting untuk meningkatkan kemampuan bank syariah dalam menanggapi pertanyaan dan kebutuhan nasabah secara tepat waktu dan efisien. Kesimpulan utama dari penelitian ini adalah bank syariah sebaiknya selalu menggunakan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi penjualan dan menurunkan volatilitas pasar. Bank yang menerapkan syariah dapat memberikan layanan yang lebih baik dan meraup keuntungan lebih besar dengan strategi pemasaran digital yang baik.
Downloads
References
Ani, Nurviani. 2023. “Pengaruh Digital Marketing, Electronic Word of Mouth Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop Indonesia.” BISMA : Business and Management Journal 1 (04): 37–44. https://doi.org/10.59966/bisma.v1i04.398.
Annadafah, Annadafah, and Ubaidullah Muayyad. 2022. “Penggunaan Digital Marketing Di PT Bank Syariah Indonesia Dengan Pendekatan Search Engine Optimization(SEO).” Journal of Islamic Economis 1 (1): 1–17.
Baisakhi Mitra Mustaphi. 2020. “Digital Marketing Strategies for Effective Customer Relationship Management.” Journal of Modern Accounting and Auditing 16 (8): 376–84. https://doi.org/10.17265/1548-6583/2020.08.004.
Bank, Nasabah, and Btpn Syariah. 2024. “Expanding Market Access Through the Implementation of Digital Marketing in MSME Businesses Bank BTPN Syariah Customers” 8 (4): 6–7.
Beesoon, Joy, and Michael C. Cant. 2023. “Predictors of Enrolment Intention on Social Media: Guidelines for Universities.” Journal of Education Technology 7 (2): 323–31. https://doi.org/10.23887/jet.v7i2.57247.
Djawa, Sutrisno K., and Wahyudin Rahman. 2023. “Strategi Tiktok Marketing Untuk Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan.” Lentera: Multidisciplinary Studies 1 (3): 184–90. https://doi.org/10.57096/lentera.v1i3.31.
Fadly, Hery. 2023. “Sosialisasi Konten Digital Untuk Mendukung Proses Peingkatan Kinerja Dalam Engefektifkan Manajemen.” Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandiri (JPMM) 1 (02): 154–61. https://www.mand-ycmm.org/index.php/jpmm/article/view/467%0Ahttps://www.mand-ycmm.org/index.php/jpmm/article/download/467/566.
Febriani, Windi. 2024. “Strategi Pemasaran Perbankan Syariah Berbasis Teknologi Informasi Pada Era Digital.” Jurnal Sahmiyya 3 (1): 217–22.
Pujianto, Wahyu Eko, and Laily Muzdalifah. 2022. “Digital Marketing in Islamic Perspective: A Literature Review.” Al-Uqud : Journal of Islamic Economics 6 (2): 247–58. https://doi.org/10.26740/aluqud.v6n2.p247-258.
Sahyu Siregar, Riyan Pradesyah. 2023. “Pengaruh Digitalisasi Perbankan Melalui Self Service Technology Terhadap Kepuasan Nasabah Penggunaan Layanan Digital Bank Syariah Pada Bank Syariah Indonesia KCP Kabanjahe.” Al-Sharf Jurnal Ekonomi Islam Vol. 4, No. 2 (2023) || ISSN 2723-5440 (Online) Pengaruh 4 (2): 114–28.
Siti Mulasih, and Aep Saefullah. 2024. “Tren Pemasaran Digital: Analisis Perbandingan Platform Media Sosial Facebook Ads Dan Google Ads.” Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi 3 (1): 89–101. https://doi.org/10.55606/jurrie.v3i1.2768.
Sudirjo, F, T Purwati, W Widyastuti, Y U Budiman, and ... 2023. “Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-Commerce.” Jurnal Pendidikan … 7: 7524–32. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/7422%0Ahttps://jptam.org/index.php/jptam/article/download/7422/6136.
Sufi, Ahmad, Al Madani, Robiatul Adawiyah, Sharia Economics, Study Program, Islamic Busines, and Darussalam Martapura. 2024. “Digital Marketing Innovation by Utilizing Information Systems for Business Success,” 79–87.
Undang-Undang Republik Indonesia. 1998. “Undang-Undang No. 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan.”
Wijaya, Hadi, RM Chairil Andri, and Dwi Rachmawati. 2023. “Analysis of Digital Marketing Strategies on Interest and Enrollment Decisions of Prospective New Students in Private Higher Education Institutions in Indonesia (a Case Study of Jakarta Global University).” Klabat Journal of Management 4 (2): 147. https://doi.org/10.60090/kjm.v4i2.1007.147-162.
Wiryany, Detya, Maudy Rizkiana Poedjadi, and Ita Rahmawati. 2023. “Digital Marketing and Social Media as a Strategy to Increase Brand Awareness: Case Study Increasing the Number of Students on Brand Awareness in Social Media and Digital Marketing Activities in Higher Education X.” Journal of Business and Management Studies 5 (4): 116–22. https://doi.org/10.32996/jbms.2023.5.4.12.
Wulandari, D. 2023. “Pemasaran Produk Bank Syariah Di Era Digital.” Jurnal Pendidikan Tambusai 7: 3085–92.
Wulandari, Tine Agustin, and Mohammad Iqbal Assidiq. 2023. “Influencer Marketing Strategy of Start-Up Company As the Provider of Fast-Moving Consumer Goods (Fmcg) Products in Indonesia.” Journal of Eastern European and Central Asian Research 10 (4): 569–79. https://doi.org/10.15549/jeecar.v10i4.1365.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Choirunisa Salsabila, Muhammad Iqbal Fasa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
