PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION CABIN CREW MASKAPAI LION AIR JAKARTA PUSAT
Keywords:
Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Turnover IntentionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap turnover intention pada cabin crew maskapai Lion Air Jakarta Pusat secara Parsial dan Simultan. Variabel independent yang digunakan adalah Kepuasan Kerja (X1) dan Motivasi Kerja (X2), sedangkan variabel dependent adalah Turnover Intention (Y). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 94 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, multikolinearitas, autokorelasi, dan heteroskedastisitas, menunjukkan data berdistribusi normal, tidak ada multikolinearitas, tidak adanya autokorelasi, dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Dilakukan juga analisis kuantitatif dan uji hipotesis meliputi uji koefisien korelasi dan determinasi, Uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kepuasan kerja berpengaruh signifikan negatif terhadap turnover intention dengan nilai Pearson Correlation -0,412 dan nilai signifikansi 0,000 dengan nilai t hitung > t tabel (-4,334 > 1,986) sehingga, H0 ditolak dan Ha diterima. Motivasi kerja juga berpengaruh signifikan negatif terhadap turnover intention dengan nilai Pearson Correlation -0,473 dan nilai signifikansi 0,000 dengan nilai t hitung > t tabel (-5,149 > 1,986) sehingga, H0 ditolak dan Ha diterima. Secara simultan, kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan nilai F hitung > F tabel (13,133 > 3,100) sehingga, H0 diitolak dan Ha diterima dan nilai signifikansi 0,000. Nilai R square sebesar 0,224 menunjukkan bahwa 22,4% turnover intention dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan motivasi kerja.
Downloads
References
Agustini, F. (2019). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia. Medan: UISU Press
Amruddin., Nugroho, H., Sulaiman, S., Iljasmadi., Wahyuni, N., Fata, N., Ismail, J. K., Helendra., Johan, H., Widayati, I. A., Pasaribu, P. N., Siregar, P., Mulyana, S., Balukh, S. D., Sungkawati, E., Sartika, D., Ummami, W., Rinda, R. T., Padakari, S. L. (2022). Pengantar Manajemen (Konsep Dan Pendekatan Teoretis). Bandung: CV Media Sains Indonesia
Arikunto, S. (2014). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta
Chaerudin, Ali, Intan, H. R., Velma, A. 2020. Sumber Daya Manusia Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi. Sukabumi, Jawa Barat: Jejak.
Creswell, J. W. (2014). Research design : qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Singapore: Sage Publication
Drastyana, S. F. (2021). Turnover Intention Karyawan Dalam Tijauan Kompensasi, Pengembangan Karir, Iklim Globalisasi. Tasikmalaya: Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia (PRCI)
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Beberapa Konsep Dasar Untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data Dengan SPSS. Sleman: Deepublish
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: BPUD
Haris, A., Effendi, F., Darmayanti, N. (2023). Kepuasan Kerja. Yoyakarta: Deepublish Digital
Istijanto. (2018). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Jabid, A. W., Suci, R. P., Priyono., & Masyim, Abd. W. (2022). Manajemen Sumber Daya Internasional. Malang: CV Literasi Nusantara Abadi
Khaeruman., Marnisah, L., Idrus, S., Irawati, L., Farradia, Y., Erwantiningsih, E., Hartatik., Supatmin., Yuliana., Aisyah, N., Natan, N., Widayanto, M. T., Ismawati. (2021). Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Studi Kasus. Serang: CV AA Rizky
Malhotra, N. K. (2020). Marketing research : an applied orientation seventh edition. United Kingdom : Pearson Education
Mubarak, M., Remmang, H., Ruslan, M. (2022). Gaya Kepemimpinan, Tekanan Kerja & Motivasi Kerja. Makassar: Chakti Pustaka Indonesia
Oktaviani, I. S & Mulyanto, E. (2021). Motivasi, Stres Kerja Dan Kinerja Karyawan. Purwokerto: CV Pena Persada
Rahardjo, D. A. S. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik
Silaen, S. (2018). Metodologi penelitian sosial untuk penulisan skripsi dan tesis. Bogor: In Media
Sudjana, N. (2018). Metoda Statistika. Bandung: Tarsito.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kebijakan pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, R&D dan penelitian evaluasi. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, R&D dan Penelitian Tindakan. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Suhariadi, F. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Pendekatan Teoritis-Praktis. Jawa Timur: Airlangga University Press
Susanto, S. (2015). Menguasai Statistik Multivariat dengan SPSS. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Suswati, E. (2022). Motivasi Kerja. Malang: Media Nusa Creative
Jurnal
Agustini. (2024). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. Economics and Digital Business Review, 5(1), 2614-851X
Andari, M. R., Siregar, L. D., Farla, W. (2024). Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Bank Sumsel Babel Kantor Pusat. Jurnal Maneksi, 13(3), 2597-4599
Angelisa., Chandra, J., Indrastuti, S. (2023). Influence Of Motivation, Workload, And Leadership Style On Turnover Intention at PT Bank Central Asia Tbk Main Branch Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(3), 2580-3743
Devanty, C. A., Budi, H., Melitina, T. (2024). Loyalitas Karyawan Memediasi Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention. Journal Of Economic, Business And Accounting, 7(5), 2597-5234
Diki, N., Parwoto., Ahmad, B. S. (2021). The Influence of Leadership, Motivation, and Work Stress on Turnover Intention of PT BCA Finance Karawang Branch. European Journal of Business and Management Research, 6(4), 2507-1076
Geraldine, J. R & Agustian, B. P. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Guru Milenial Terhadap Turnover. Syntax Fusion Jurnal Nasional Indonesia, 1(10), 2775-4440
Gita, P. W., Agus, H., Widiartanto. (2022). Pengaruh Stress Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi Pada Bank Jateng Cabang Utama). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(4), 2746-1297
Hairudin, H & Eka, T. O. (2022). Analisis Peningkatan Kinerja Karyawan melalui Motivasi Kerja Internal dan Motivasi Eksternal Karyawan (Analysis of Employee Performance Improvement through Internal Work Motivation and External Employee Motivation). Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen (Jakman), 4(1), 2716-0807
Imron, I. (2019). Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Kuantitatif Pada CV. Meubele Berkah Tangerang. Jurnal IJSE, 5(1), 2461-0690
Islianty, N. R., Wirastuti, W., Nirwan. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention pada Bank Mandiri Cabang Samratulangi Palu. JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan), 5(7), 2614-8854
Jeni, A., Ninik, A., Ayu, M. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt First Media Tbk Cabang Jakarta Selatan. Scientific Journal Of Reflection Economic, Accounting, Management And Business, 6(2), 2621-3389
Juanita, G. R & Prasetya, A. B. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Guru Milenial Terhadap Turnover. Jurnal Nasional Indonesia, 1(10), 2775-4440
Ketut, M. I., Made, A. P. I., Komang, N. N. (2024). Peran Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Bank Negara Indonesia. Jurnal Satyagraha, 07(01), 2620-6358
Kusmiyatun, S. D & Sonny. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Resindo Jakarta Selatan. Jurnal Renaissance, 6(01), 2527-564X
Mapasa, V. F. J., Nelwan, O. S., Uhing, Y. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pengemudi Grab Di Masa Pandemik Covid 19 Kota Manado. Jurnal EMBA, 10(1), 2303-1174
Mayang, R. A., Lina, D. S., Wita, F. (2024). Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Bank Sumsel Babel Kantor Pusat. Jurnal Maneksi, 13(3), 2597-4599
Merta, I. K., Arya, P. I. M., Nita, N. K. (2024). Peran Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Bank Negara Indonesia. Jurnal Satyagraha, 07(01), 2620-6358
Mokoagow, M., Sendow, G., Lumantow, R. (2022). Pengaruh Pemberdayaan Pegawai, Etos Kerja Dan Perilaku Organizational Citizenship Behaviour Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Walikota Kotamobagu. Jurnal EMBA, (10(4), 2303-1174
Nurdiansyah, D., Parwoto., Saluy, A. B. (2021). The Influence of Leadership, Motivation and Work Stress on Turnover Intention of PT. BCA Finance Karawang Branch. European Journal of Business and Management Research, 6(4), 2507-1076
Rohayati, S& Julidinsah. (2022). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT Pratama Abadi Industry. Jurnal Pijar, 1(1), 2963-0606
Siti, R & Julidinsah. (2022). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Pt Pratama Abadi Industry. Jurnal Pijar Studi Manajemen, 1(01), 2963-0606
Valentiano, F. J. M., Olivia, S. N., Yantje, U. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pengemudi Grab Di Masa Pandemik Covid 19 Kota Manado. Jurnal EMBA, 10(1), 1023-1029
Widjanarko, G. P., Hermani, A., Widiartanto. (2022). Pengaruh Stress Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi Pada Bank Jateng Cabang Utama). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(4), 2746-1297
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Syahran Wajid, Jeni Andriani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
