ANALISIS PERAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN STARBUCKS RESERVE GANDARIA CITY JAKARTA SELATAN
Keywords:
Komunikasi, Peran, Analisa SWOTAbstract
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui peran komunikasi dalam meningkatkan Kinerja Karyawan Starbucks Reserve Gandaria City Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan Teknik pengumpulan data yaitu wawancara, Focus Group Discussion (FGD), dokumentasi dan observasi, dengan mewawancarai 6 informan karyawan Starbucks Reserve Gandaria City Jakarta Selatan dengan minimal masa kerja yaitu 1 tahun. Dari hasil penelitian perusahaan memfasilitasi media komunikasi yaitu Darwin,Zenput dan media penunjang lainnya, melalui peran komunikasi ditemukan ketidak tebukaanya dakam komunikasi yang berjalan karna merasa kesulitan hal ini dapat menyembabkan berkurangnya kinerja karyawan. Penelitian ini mengguanakan Teknik anlisa SWOT, dari hasil Analisa SWOT yang digunakan menggunakan sumber eksternal dan internal, kelemahan, kekuatan, peluang dan ancaman. Masalah komunikasi menunjukan pada kuadran kesatu yang berarti dapat memperbesar pertumbuhan dan dapat memberikan keuntungan, dari hasil yang anliasan yang dilakukan ditemukan peran komunikasi berpengaruh terhadap nilai tambah bagi perusahaan
References
A,Hafizh Ary Pradana. 2017. Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Potensi Diri Karyawan. (UIN Yogyakarta). https://repository.uhn.ac.id
A.A. Aanwar Prabu Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung 2017, hal 93
Adi Sulaeman, J. (2018). Penagruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Konfeksi Tijay Jeans Bandung.
Aim Umatul., M. (2019). “Analisis Pemberlakuan Pajak UMKM Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib pajak UMKM”. Universitas Bhayangkara Surabaya.
Aris Kurniawan (2021). 27 “Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut Para Ahli (Bahas Lengkap) “di https://www.gurupendidikan.co.id
Bukit, Benjamin. Tasman. M., dan Abdul.R (2017). Pengembangan Sumber Daya Manusia Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi
C.Wilson dan Hikmash 2020. Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Kinco Prima.2303-1174
Dian Priharini,Yunita (2019) Komunikasi DI ERA GLOBALISASI. (Universitas Islam Neger Walisongo Semarang) Diakses dari https://www.researchgate.net/publication.
Eril,.O (2020). Pengertian Komunikasi. Diakses 16 Maret 2020, dari https://qwords.com/blog/pengertian-komunikasi/
H.Melayu S.P.Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, Jakarta 2013, hal 180.
Hartini. (2022).dan Hermin Nainggolan,Rini Setyowanti. Pengantar Manajemen SDM dI Era Modern.Bandung:Jawa Barat.
Henki Idris Issakh, Pengantar Manajemen, Edisi 2, Jakarta 2015, hal 371
Himawan, A. ( 2016. ). Pengaruh komunikasi, motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Shinta Catering Godean Yogyakarta. Universitas PGRI Yogyakarta.
Hotlin Siregar. 2019 “ Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja kerja karyawan PT. Super Setia Sagita Medan” (275-277).
Kartika,S. dan Nurhayati. (2019). “Pemagruh Strategi Komunikasi Pemasaran Strabucks Card Terhadap Loyalitas Konsumen”. Vol 7, No.2
Karya Tulisku (2020). Makalah Komunikasi di https://karyatulisku.com
Pendidikanku.org (2021)”Analisas SWOT” di https://pendidikanku.org/ (di akses Juni 2020).
Puspita Sari,Dian dan Abdrizal O. (2017) “Penentuan Strategi Bisnis Menggunakan Analisis SWOT dan Matriks IFAS-EFAS Pada CV. Dinasty”. Universitas Dipenogoro.
Sunarsi, Denok dan Peano. 2019 “ Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi Serta Implikaisnya Pada Kepuasan Kerja Guru Sekolah Dasar Di Wiliayah Kabupaten Bogor, (10-12). Vol 7 No.2.
TambahPinter.com, “Instrumen Penelitian Kualitatif”,(Diakses, 30 Maret 2020).
Wibowo, Manajemen Kinerja, Edisi keempat, Jakarta 2014, hal 322
Wibowo, Op.Cit, hal 70
www.starbucks.com, “Our Compani”. (Diakses,24 januari 2021).
Yossef, .F.P., dan Dian, W. (2018) Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Vol 1 No.1 (28).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Junafin Aji, Edy Krisyanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
