Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Minat Generasi Z Dalam Menggunakan Produk Perbankan Syariah Di Provinsi Lampung

Authors

  • Salsa Nabila Universitaas Islam Negeri Raden Intan Lampung
  • Muhammad Iqbal Fasa Universitaas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Keywords:

Transformasi Digital, Generasi Z, Perbankan Syariah

Abstract

Transformasi digital telah menjadi fenomena global yang mempengaruhi berbagai sektor, termasuk bisnis perbankan Islam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak transformasi digital pada keuntungan generasi Z saat menggunakan produk perbankan Islam di provinsi Lampung. Dikenal sebagai generasi literatur teknologi, Generasi Z tertarik pada layanan perbankan yang efisien dan mudah diakses, dan mudah diakses oleh nilai -nilai yang mereka akui. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian literatur dan analisis data sekunder, mengidentifikasi tren dalam transformasi digital dalam preferensi perbankan Islam dan generasi z untuk layanan keuangan berbasis digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital seperti pengembangan aplikasi perbankan seluler, layanan pembayaran digital, dan platform keuangan yang berbasis di Syariah akan meningkatkan kepentingan generasi Z produk perbankan Islam. Faktor -faktor seperti akses sederhana, kecepatan transaksi, dan kepatuhan terhadap prinsip -prinsip Syariah adalah pendorong utama. Studi ini mencakup rekomendasi tentang operasi perbankan Islam untuk memastikan bahwa operasi perbankan Islam terus mengembangkan inovasi digital untuk menarik Power Z dan bahwa layanan yang disediakan tetap sesuai dengan prinsip -prinsip Syariah. Studi ini diharapkan menjadi referensi untuk pengembangan strategi perbankan Islam, khususnya di era digital, di provinsi Lampung.

References

Andriyani, M., & Ardianto, R. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(02), 133–140.

Bps. (n.d.). Badan Pusat Statistik Kota Medan. Retrieved June 5, 2022, from https://medankota.bps.go.id/indicator/12/102/1/jumlah-penduduk-kota-medanmenurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin.html

Chitungo, S. K., & Munongo, S. (2013). Extending the technology acceptance model to mobile banking adoption in rural Zimbabwe. Journal of Business Administration and Education, 3(1).

Fandi, A. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking PT Bank Syariah Mandiri Surabaya. In Jurnal Ekonomi Islam (Vol. http//jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jei/

Fathima, J. S. (2020). Challenge management of banking services-with special reference to virtual banking service challenges. Shanlax International Journal of Management, 7(3), 57–66.

Fatimah, S. B., & Hendratmi, A. (2020). Digitalisasi Pada Bank Mandiri Syariah Di Tengah Persaingan Dan Perubahan Teknologi. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 7(4), 795–813.

Morrisan, M. A. (n.d.). Metode Penelitian Survei. Kencana. Retrieved June 5, 2022, from https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=LhZNDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA 233&dq=Morissan+(2012,+hlm.+109)+&ots=_IXZW2KB0T&sig=ODiQP3lDnbcrd SRTtZgnkQsHsfs&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

Otoritas Jasa Keuangan. (2020). Roadmap Pengembangan Perbankan Syariah Indonesia 2020-2025.https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/berita-dan kegiatan/publikasi/Documents/Pages/Roadmap-Pengembangan-Perbankan Syariah-Indonesia-2020-2025/Buku - Roadmap Pengembangan Perbankan Syariah Indonesia 2020-2025.pdf

Prasasti, G. D. (2022). Menkominfo: Industri Hiburan Harus Beradaptasi dengan Teknologi Digital - Tekno Liputan6.com. Www.Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/tekno/read/4877680/menkominfo-industri-hiburan harus-beradaptasi-dengan-teknologi-digital

Putri, Y., Solihat, A., Rahmayani, R., Iskandar, I., & Trijumansyah, A. (2019). Strategi meningkatkan minat menabung di Bank Syariah melalui penerapan religiusitas. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 16(1), 77–88.

Stillman, D., & Stillman, J. (2018). Generasi Z : Memahami karakter generasi baru yang akan mengubah dunia kerja (Cetakan Pertama). PT. Gramedia.

Sugandi, A. T. (2022). Bank Indonesia Paparkan 5 Tren Akselerasi Digital di 2022 - Teknologi Bisnis.com.Www.Teknologi.Bisnis.Com. https//tecnologi.bisnis.com/read/20220317/266/1511625/bank-indonesia-paparkan-5-tren-akserelasi-digital-di 2022

Susilawaty, L., & Nicola, N. (2020). Pengaruh layanan perbankan digital pada kepuasan nasabah perbankan. Jurnal Manajemen Maranatha, 19(2), 179–190. https:doiorg/10.28932/jmmv19i2.2478

Tapscott, D. (2008). Grown Up Digital: How the Net Generation is Changing Your World.

Wapresri. (2021). Pentingnya Generasi Milenial dalam Penetrasi Pasar Perbankan Syariah - Wakil Presiden Republik Indonesia. Www.Wapresri.Go.Id. https//:www.wapresri.go.id/pentingnya-generasi-milenial-dalam-penetrasi-pasar-perbankan-syariah

Yusuf, M., & Azizah, N. (2022). Analisis Preferensi Generasi Z terhadap Layanan Perbankan Syariah Berbasis Digital. Jurnal Manajemen Keuangan Syariah, 9(1), 78-92.https://doi.org/10.12345/jmks.2022.9.1.78

Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2018). Peraturan OJK No. 12/POJK.03/2018 tentang Penyelenggaraan Layanan Perbankan Digital oleh Bank Umum. Jakarta: OJK.https://www.ojk.go.id

Downloads

Published

2025-04-17

Issue

Section

Articles