Analisis Komunikasi Interpersonal Antar Pegawai pada Bidang Kepegawaian DPU Bina Marga Provinsi Jawa Timur
Keywords:
analisis, Komunikasi Interpersonal, kepegawai, efektivitas kerjaAbstract
Komunikasi interpersonal merupakan elemen penting dalam membangun hubungan kerja yang sehat di
lingkungan organisasi publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana komunikasi
interpersonal antarpegawai berkontribusi terhadap efektivitas kerja pada bidang kepegawaian DPU Bina
Marga Provinsi Jawa Timur. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui
wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
komunikasi yang dilakukan secara terbuka dan partisipatif mampu memperkuat koordinasi serta
mendorong terciptanya suasana kerja yang kondusif. Meski demikian, masih dijumpai hambatan seperti
ketimpangan posisi jabatan, kesenjangan komunikasi antargenerasi, dan penggunaan teknologi yang
belum merata. Temuan ini menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal efektif berperan penting dalam
mendukung kinerja dan kolaborasi pegawai.
Downloads
References
Afriyadi, F. (2015). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Antara. EJournal Ilmu Komunikasi, 3(1), 362–376.
Amalia, L., & Ri’aeni, I. (2022). Analisis Komunikasi Interpersonal dalam Pembentukan Konsep Diri Penyintas Covid-19. Journal of Da’wah and Communication, 63(1), 2775–5207.
Darojjah, D. L., Huda, C., Miyono, N., & Rizkiati, N. (2023). Analisis Komunikasi Interpersonal Pada Pembelajaran Dengan Media Vidio Kelas 4 Sdn Karanganyar Gunung 02 Semarang. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3, 11698–11709.
Eka, N., Bambang, M., & Cahyaningrum, N. (2025). Peran Kepemimpinan Dalam Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan : ( Tinjauan Kualitatif Cv . Tani Organik Merapi ). 8(1), 593–605.
Erwin, M., Abdullah, & Yasen, S. (2024). ANALISIS PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA DAN PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA BHP DAN KURATOR NEGARA. 5(4), 233–245.
Khairunnisa, A. N., Amanda, D. M., Fakhira, F., Radia, S., & Febrianto, A. S. (2023). Analisis Pola Komunikasi Interpersonal dalam Proses Belajar Mengajar Menggunakan Hukum Prinsip Respect, Empathy, Audible, Clarity, dan Humble. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 8(2), 249–258. https://doi.org/10.17509/jpm.v8i2.53806
Mataputun, Y., & Saud, H. (2020). Analisis komunikasi interpersonal dan penyesuaian diri remaja. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 8(1), 32–37. https://doi.org/10.29210/140800
Pertiwi, Y., Efendi, E., Wijaya, A., & Simatupang, S. (2019). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pt Perkebunan Nusantara Iii (Persero) Kebun Bangun. SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 7(2), 11–20. https://doi.org/10.37403/sultanist.v7i2.149
Pidie, K., Helmahera, B., Rosemary, R., & Rahmani, S. (2023). Analisis Komunikasi Interpersonal Proses Pembelajaran Guru Dalam Meningkatkan Kepercayaan Diri Siswa Di Slb Negeri Bambi Kabupaten Pidie. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FISIP USK, 3(8), 1–13. Retrieved from www.jim.unsyiah.ac.id/FISIP
Putri, N. F. E., Arsyad, A. W., Dwivayani, K. D., & Boer, K. M. (2024). Analisis Kualitas Komunikasi Interpersonal Customer service dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank PT. BPD Kaltim Kaltara Kantor Cabang Utama Samarinda. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 5(2), 1695–1703. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i2.743
Rinda, R. T., Subakti, J., Saputri, B. N., & Sundarta, M. I. (2021). Pengaruh Efikasi Diri dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Pegawai Kecamatan Bogor Selatan. Jurnal Manajemen, 10(2), 127–132. Retrieved from https://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/INOVATOR/article/view/5959
Shinta Ramadanis, Netti Indrawati, & Afni Yeni. (2023). Pengaruh Efikasi Diri dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Pegawai Honorer Pada Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga Kabupaten Solok. OPTIMAL Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 99–109. https://doi.org/10.55606/optimal.v3i1.941
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 M Syafiq Ubaidillah, Irfan Andito Mahameru, Mochamad Roiyan Rintiarno, Mohammad Khusnu Milad
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
