Digitalisasi dan Branding Usaha Laundry : Pemberdayaan dan Penguatan UMKM Di Era Ekonomi Digital

Authors

  • Melvi Chania Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang
  • Siska Siska Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang
  • Dyra Delfira Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang
  • Yulia Hanoselina Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang
  • Rahmadhona Fitri Helmi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

Keywords:

Digitalisasi, Branding, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digitalisasi dan branding pada usaha laundry sebagai bagian dari pemberdayaan UMKM di Jalan Polonia, Tunggul Hitam, Kota Padang. Digitalisasi memberikan dampak signifikan bagi pengembangan usaha kecil dan menengah. Namun, masih banyak UMKM, termasuk usaha laundry, yang menghadapi kendala dalam memanfaatkan teknologi digital secara optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun usaha laundry di Jalan Polonia telah memanfaatkan media sosial dan sistem pembayaran digital, penggunaan teknologi digital dan strategi branding masih terbatas. Tantangan utamanya adalah rendahnya literasi digital dan keterbatasan sumber daya manusia yang terampil dalam pengelolaan media digital. Meskipun memiliki loyalitas pelanggan yang baik, usaha laundry ini belum mampu memaksimalkan potensi digitalisasi untuk memperluas pasar. Fitriyani (2021) menyebutkan bahwa pemanfaatan media sosial dapat memperkuat identitas branding UMKM secara efektif. Oleh karena itu, pemberdayaan UMKM melalui pelatihan digitalisasi dan penguatan strategi branding sangat penting untuk meningkatkan daya saing usaha laundry di pasar lokal.

References

Budiarti, D. (2021). Digitalisasi dalam pengembangan UMKM: Tinjauan literatur. Jurnal Ekonomi Digital, 3(1), 15–25.

Dayat, M. D., Imam, M. I., & Fulgentius, F. D. M. (2024). Peran Teknologi Informasi dalam Mendorong Internasionalisasi UMKM. Journal of Economic, Management and Entrepreneurship, 2(2), 86-91

Fausiatunnisa, F., Fauzi, N., & Endrawati, E. (2024). Pengaruh Penggunaan E-Commerce, Modal Usaha, dan Penggunaan Sistem Infromasi Akuntansi Terhadap Kinerja Keuangan UMKM di Kota Padang. JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN, 2(4), 140-150.

Fitriyani, D. (2021). Pemanfaatan media sosial untuk penguatan branding UMKM. Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara, 2(2), 75–83.

Hakim, R. (2019). Optimalisasi branding UMKM melalui digital marketing. Jurnal Komunikasi dan Pemasaran Digital, 1(2), 42–50.

Lestari, P., & Nugraha, D. (2020). Digitalisasi usaha laundry: Studi kasus UMKM Jakarta Selatan. Jurnal Inovasi Bisnis, 4(1), 25–32.

Markonah, M., Cahaya, Y. F., Saripudin, S., Suharyanto, S., & Suryananto, D. P. (2024). Peningkatan Omset Usaha Laundry Melalui Penerapan Akuntansi Dan Digitalisasi Marketing. Jurnal Abdimas Perbanas, 5(2), 81-91.

Pratama, A., & Putra, G. (2021). Peran digitalisasi dan branding pada UMKM di era pandemi COVID-19. Jurnal Ilmu Administrasi, 8(1), 22–29.

Pitono, A. (2024). DIGITALISASI PEMASARAN PRODUK USAHA MIKRO, KECIL, MENENGAH (UMKM) OLEH SUKU DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN, KOPERASI USAHA KECIL, DAN MENENGAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA PROVINSI DKI JAKARTA (Doctoral dissertation, INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI).

Rahmawati, S., & Sari, P. (2021). Digitalisasi UMKM: Strategi bertahan di masa pandemi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 3(2), 55–62.

Sari, Y. P., & Nugroho, A. (2022). Strategi branding UMKM berbasis digital di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(3), 110–119.

Sugiharto, T. (2020). Transformasi digital UMKM: Peluang dan tantangan di era industri 4.0. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 9(2), 90–98.

Suharto, E., & Pradana, A. (2020). Peran media sosial sebagai strategi pemasaran UMKM. Jurnal Administrasi Bisnis, 5(1), 50–58.

Sulaiman, H. (2022). Peluang dan tantangan digitalisasi UMKM di Indonesia. Jurnal Administrasi dan Inovasi Bisnis, 4(1), 33–41.

Yusuf, M., Chandrayanti, T., & Anggraeni, M. D. (2023). Pengaruh Internet Marketing Terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Kota Padang (Studi Pada Umkm Binaan Rumah Kreatif Bumn Bni Kota Padang). Jurnal Riset Manajemen, 1(1).

Downloads

Published

2025-05-31

Issue

Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Melvi Chania, Siska Siska, Dyra Delfira, Yulia Hanoselina, Rahmadhona Fitri Helmi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.