Analisis Transformasi Kepemimpinan Ignasius Jonan Dalam Revitalisasi PT Kereta Api Indonesia
Keywords:
Kepemimpinan transformasional, revitalisasi, PT KAIAbstract
Penelitian ini membahas transformasi kepemimpinan Ignasius Jonan dalam revitalisasi PT Kereta Api Indonesia (KAI) periode 2009–2014. Studi dilakukan melalui analisis literatur terkait kepemimpinan, manajemen perubahan, serta kinerja BUMN. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional Jonan berhasil mengubah budaya organisasi KAI menjadi lebih disiplin, profesional, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Reformasi sistem promosi, penerapan reward and punishment, serta komunikasi internal yang terbuka mendorong motivasi dan kinerja karyawan. Di sisi lain, penerapan manajemen berbasis data, optimalisasi aset, dan modernisasi layanan meningkatkan efisiensi operasional dan citra perusahaan di mata publik. Keberhasilan revitalisasi PT KAI membuktikan pentingnya kepemimpinan visioner dalam mengelola perubahan organisasi, khususnya di lingkungan BUMN. Praktik manajerial Jonan dapat menjadi referensi bagi organisasi lain yang menghadapi tantangan serupa.
References
Achmadi, R., & Manjaleni, R. (2025). Analisis Laporan Keuangan Untuk Mengukur Kinerja Keuangan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Periode 2019–2023. JEMSI: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 11(2), 1136–1144.
ANTARA News. (2013). Transformasi bisnis PT KAI fokus tiga aspek. Retrieved from ANTARA News website: https://www.antaranews.com/berita/408950/transformasi-bisnis-pt-kai-fokus-tiga-aspek?utm_source=chatgpt.com
Ayudia, R., & Tatyana, T. (2023). Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Peningkatan Kualitas Pegawai di PT Kereta Api Indonesia (Persero). Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi Dan Bisnis, 122(2), 37–41.
CNN Indonesia. (2014, Mei 23). Jurus Jonan Ubah KAI dari Bobrok Jadi Modern. Diakses dari
Detik Finance. (2010, Juni 16). Jonan Blusukan, Cek Toilet Kereta. Diakses dari https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-1378377/jonan-blusukan-cek-toilet-keret a-api
Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. (2023). Modernisasi transportasi perkeretaapian: Inovasi dan pengembangan armada kereta api nasional. Retrieved from https://www.dephub.go.id/
Kompas.com. (2013, Agustus 19). Jonan: Tidak Ada Tempat bagi Calo di KAI. Diakses dari https://nasional.kompas.com/read/2013/08/19/08190000/Jonan.Tidak.Ada.Tempat.bagi.Calo.di.KAI
Kompasiana. (2014, Maret 5). Kepemimpinan Ignasius Jonan di PT KAI: Sebuah Kisah Sukses. Diakses dari https://www.kompasiana.com/deddytv/54f738f7a33311893c8b4568/kepemimpinan-ignasi us-jonan-di-pt-kai-sebuah-kisah-sukses
Permata, A. (2017). Analisis Kepemimpinan Transformasional Direktur Utama dalam Revitalisasi BUMN: Studi Kasus PT Kereta Api Indonesia (Skripsi tidak dipublikasikan). Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Pranoto, T., Sobari, N., Prijadi, R., & Simanjuntak, T. P. H. (2015). KAI Recipe: Perjalanan Transformasi Kereta Api Indonesia. Jakarta: Pusat Lembaga Management, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia.
PT Kereta Api Indonesia. (2016). Laporan tahunan 2015. Retrieved from https://annualreport.id/annualreport/pt-kereta-api-indonesia-laporan-tahunan-2015
PT Kereta Api Indonesia. (2022). Berakselerasi Memperkuat Kontribusi bagi Negeri. In PT KAI. Retrieved from https://www.kai.id/static/annual-report/annual_report_2022.pdf
Purba, A. (2024). KAI pastikan BBM subsidi tingkatkan kinerja transportasi massal dan ekonomi. Retrieved from Kompas.com website: https://money.kompas.com/read/2024/11/23/190000226/kai-pastikan-bbm-subsidi-tingkatkan-kinerja-transportasi-massal-dan-ekonomi
Rachmadina, R., & Maulana, A. H. (2025). QRIS Tap Diluncurkan, Bayar Transportasi Tak Perlu Scan QR Code. Retrieved from Kompas.com website: https://megapolitan.kompas.com/read/2025/03/14/11241451/qris-tap-diluncurkan-bayar-transportasi-tak-perlu-scan-qr-code
Rahardjo, S. (2016). Revolusi Kereta Api Indonesia: Kisah Sukses Ignasius Jonan. Jakarta: Penerbit Buku Kompas.
Republika. (2012, Februari 27). Jonan: Sistem E-Ticketing PT KAI Akan Jadi Seperti Bandara.https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/02/27/m0a35j-jonan-sistem-eticketing-pt-kai-akan-jadi-seperti-bandara
Setiadi, R. (2015). Manajemen Perubahan di BUMN: Studi Kasus PT Kereta Api Indonesia. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sihombing, B. (2018). Analisis Dampak Kebijakan E-Ticketing terhadap Peningkatan Pelayanan PT KAI. Jurnal Riset Transportasi Darat, 7(3), 88-102.
Safira, S. P. (2019). Kepemimpinan transformasional Ignasius Jonan untuk manajemen pelayanan publik pada PT KAI. Retrieved from https://id.scribd.com/document/445117872/KEPEMIMPINAN-TRANSFORMASIONAL-IGNASIUS-JONAN-UNTUK-MANAJEMEN-PELAYANAN-PUBLIK-PADA-PT-KAI-docx
Septiyani, T. (2015). Kepemimpinan Ignasius Jonan dalam Transformasi PT Kereta Api Indonesia: Sudut Pandang Bawahannya. Universitas Diponegoro.
Setiawan, H., & Novita, D. (2021). Analisis kepuasan pengguna aplikasi KAI Access sebagai media pemesanan tiket kereta api menggunakan metode EUCS. Jurnal Teknologi Sistem Informasi, 2(2), 162–175.
Sukowati, I. D. (2024). Kepemimpinan Ignasius Jonan dalam Transformasi P.T. KAI. Retrieved from Kompasiana website: https://www.kompasiana.com/2023gan_intandwisukowati_243100/664764ca147093674a3f83d2/kepemimpinan-ignasius-jonan-dalam-transformasi-p-t-kai
Tempo.co. (2013). Jonan cerita tantangan saat pimpin KAI: Soal calo dan ketepatan waktu kereta.
The Econo Post. (2023). Reformasi Kereta Api Indonesia: Mengkaji Kepemimpinan Ignasius Jonan. Retrieved from The Econo Post website: https://www.theeconopost.com/reformasi-kereta-api-indonesia-mengkaji-kepemimpinan-ignasius-jonan/#google_vignette
Tempo. (2014, Oktober 16). Transformasi KAI: Dulu Jorok, Kini Bersih dan Tepat Waktu. https://nasional.tempo.co/read/612268/transformasi-kai-dulu-jorok-kini-bersih-dan-tepat-w aktu
Tribunnews. (2013, Januari 22). Gaji Karyawan KAI di Era Jonan Naik Drastis.https://www.tribunnews.com/bisnis/2013/01/22/gaji-karyawan-kai-di-era-jonan-naik
Utomo, B. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan melalui Mediasi Kepuasan Kerja pada PT Kereta Api Indonesia Universitas Indonesia, Depok. Titian.id. (2022). Mengingat Ignasius Jonan: Bapak transformasi kereta api Indonesia. Retrieved from
Titian.id website: https://titian.id/mengingat-ignasius-jonan-bapak-transformasi-kereta-api-indonesia/
Wang, X., Howell, J. M., & Sweeney, P. D. (2011). Transformational Leadership and Follower Performance: The Mediating Role of Psychological Empowerment and Leader-Member Exchange. Journal of Applied Psychology, 96(4), 841-855.
Widyasanti, I. (2016). Sistem Reward dan Discliplinary Punishment di Lingkugan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi VI Yogyakarta. Yogyakarta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Izuya Khairani Islamy, Nurul Zahra Andini, Bunga Febrilla Putri, Yulia Hanoselina, Rizki Syafril
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
