Evaluasi Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan Pengguna Dalam Sistem Informasi Wallet Kripto: Studi Regresi Linier Berganda

Authors

  • Rosdiana Rosdiana Universitas Raharja
  • Nicky Aulia Universitas Raharja
  • Rizka Rahayu Universitas Raharja
  • Rini Dwi Jayanti Universitas Raharja
  • Siti Aflah Safinatunnajah Universitas Raharja
  • elvan alfikri sudarman Universitas Raharja
  • aulia putri kusumawati Universitas Raharja
  • Rizka Fauziah Universitas Raharja
  • Awis Hayatinufus Universitas Raharja
  • Arif Rohman Febriansyah Universitas Raharja

Keywords:

keamanan sistem, wallet kripto, regresi linier

Abstract

Perkembangan teknologi kripto telah mendorong penggunaan dompet digital (wallet kripto) sebagai sarana utama dalam mengelola aset digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan keamanan terhadap kepuasan pengguna sistem wallet kripto. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda, data dikumpulkan dari 100 responden pengguna aktif wallet kripto di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel bebas memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan keamanan memiliki kontribusi yang lebih dominan dibandingkan kemudahan penggunaan. Uji validitas dan reliabilitas mendukung kelayakan instrumen, dan model regresi memenuhi semua asumsi klasik. Temuan ini menegaskan pentingnya pengembangan sistem wallet yang seimbang antara antarmuka yang mudah digunakan dan fitur keamanan yang kuat, guna meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pengguna di era keuangan digital.

References

DANANG, A. A. (2024). PENGARUH PERSEPSI KEAMANAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA E-WALLET DANA DALAM PERSPEKTIF BISNIS ISLAM (Studi Pada Pengguna E-Wallet DANA di Kota Bandar Lampung) (Doctoral dissertation, UIN RADEN INTAN LAMPUNG).

Iriawan, M. R. (2025). Pengaruh persepsi nasabah, fitur layanan, dan keamanan terhadap kepuasan nasabah mobile banking pada Bank Syariah Indonesia di Kota Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Khairunnisa, Z. N. (2023). Analisis Penerimaan Pengguna Bank Digital Jenius Menggunakan Extended Technology Acceptance Model Tam (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Lubis, K. (2023). Pengaruh Kemudahan dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Menggunakan E-Wallet DANA Pada Mahasiswa di Kota Banda Aceh (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry Banda Aceh).

Magfira, R. F. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Manfaat, Keamanan, Perilaku Penggunaan dan Social Influence Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (Qris) Sebagai Media Pembayaran yang Dilakukan Gen Y & Gen Z di Provinsi DI Yogyakarta (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).

MAYANG, S. A. (2024). PENGARUH PERSEPSI KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PELAKU USAHA PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN DIGITAL DALAM PERSEPEKTIF BISNIS SYARIAH (Studi Pada UMKM di Bandar Lampung) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Mukarramah, H. (2023). Pengaruh Dompet Digital (E-Wallet) Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Masyarakat Milenial di Jakarta) (Master's thesis, FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UIN JAKARTA).

Sundari, L. (2023). Pengaruh Convenience Dan Security Terhadap Minat Menggunakan Fintech Dalam Bertransaksi Menggunakan Aplikasi Brimo Pada Masyarakat Di Kecamatan Bintang Bayu Kabupaten Serdang Bedagai (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).

Tuasamu, R., Kainama, M. S., & Dewi, S. N. (2024). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN, DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN E-WALLET APLIKASI DANA. Kupna Akuntansi: Kumpulan Artikel Akuntansi, 5(1), 36-48.

Yessy, F. N. (2023). Pengaruh Fitur Layanan, Keamanan dan Kemudahan Penggunaan E-Wallet Terhadap Transaksi Mahasiswa Menggunakan E-Wallet Aplikasi Dana (Studi Pada Mahasiswa UIN RIL Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Downloads

Published

2025-08-05